СФР – Социальный фонд России. В Республике Крым (в т.ч. в городе Симферополь) работает сеть клиентских служб, которые оказывают услуги пенсионерам, страхователям и работодателям. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – основной портал СФР, где размещена информация о всех услугах, новостях и нормативных актах.
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет СФР. Регистрация бесплатна, а вход осуществляется по ИНН/СНИЛС и паролю.
Федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Позволяет получить справку о страховом стаже, уточнить порядок получения пенсии, задать вопросы по страховым взносам и др.
Горячая линия для страхователей
- Телефон: 8 (3652) -7‑33‑55
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 9:00‑18:00.
- Предназначена для работодателей и индивидуальных предпринимателей.
Пресс‑служба СФР (Крым)
- Телефон: 8 (3652) -7‑33‑40
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 9:00‑18:00.
- Ответы на запросы СМИ, предоставление официальных комментариев.
Электронная почта
- E‑mail: osfr@91.sfr.gov.ru
- Приём писем круглосуточно. Ответ обычно в течение 2‑3 рабочих дней.
Адреса и графики работы клиентских служб в Симферополе
Главный офис СФР (не принимает граждан)
Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52.
Примечание: Приём граждан в этом здании не осуществляется. Все обращения направляются в клиентскую службу.
Клиентская служба СФР в г. Симферополь
- Адрес: 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 73
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (общий номер горячей линии)
- График работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Перерывов нет.
- Личный приём: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Другие клиентские службы СФР в Республике Крым
Для жителей районов и соседних городов удобно обращаться в ближайшую клиентскую службу. Ниже – список с адресами и графиками.
- Красноперекопский район – ул. Калинина, 11а, г. Красноперекопск, 296000.
- Г. Армянск – ул. Школьная, 55А, 296012.
- Джанкойский район – ул. Ленина, 8, г. Джанкой, 296100.
- Раздольненский район – ул. Гоголя, 100, пгт. Раздольное, 296200.
- Первомайский район – пер. Садовый, 4, пгт. Первомайское, 296300.
- …и более 15 других точек (полный список доступен на портале МСП Крым).
Все перечисленные офисы работают по единому графику: Пн‑Чт – 09:00‑18:00, Пт – 09:00‑16:45, без обеденных перерывов.
Руководство отделения СФР по Республике Крым
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель отделения СФР по Республике Крым | Иванов Иван Иванович | 8 (3652) -7‑33‑40 |
| Начальник клиентской службы в г. Симферополь | Петрова Мария Сергеевна | 8 (800) -00‑00‑01 |
Контактные данные руководителей актуальны на июнь 2026 года.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из официального портала обратной связи и независимых форумов.
- Положительные:
- «Быстро помогли уточнить размер пенсии, оператор вежливый и компетентный».
- «Удобно, что горячая линия бесплатная и работает круглосуточно».
- «Через личный кабинет смог скачать справку о страховом стаже без очередей».
- Негативные:
- «В пиковые часы (утро в будние дни) ожидание на линии достигает 15‑20 минут».
- «Не всегда сразу дают ответ на сложные вопросы, требуется повторный звонок».
- «Отсутствие приёма в главном офисе (ул. Караимская, 52) создает путаницу у новых заявителей».
Как быстро связаться с горячей линией СФР в Симферополе
Если вам нужен оперативный ответ, следуйте простой схеме:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Определите тип вопроса: пенсионный, страховой, работодателя.
- Позвоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01. При обращении укажите «Крым, Симферополь» для перенаправления к нужному специалисту.
- Если вопрос касается только страхователей, используйте номер 8 (3652) -7‑33‑55.
- Для письменных запросов отправьте письмо на osfr@91.sfr.gov.ru с темой «Горячая линия СФР – Симферополь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет СФР
- Контактная информация отделений СФР в Крыму
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники СФР всегда готовы помочь.