Служба опеки и попечительства города Ефремов оказывает помощь семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записатся на приём и получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе службы, перечня услуг и онлайн‑записи используйте официальный портал:
- https://opeka-efremov.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или вы хотите сообщить о нарушении прав ребёнка – звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑22 – общая горячая линия (доступна 24/7).
- 8‑965‑123‑45‑67 – телефон отдела кризисных ситуаций (с 08:00 до 20:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и заявлений используйте e‑mail:
- info@opeka-efremov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://opeka-efremov.ru/lk
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по СМС.
- В личном кабинете доступны: статус обращения, документы, запись на приём, чат‑консультация.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел семейных вопросов | 8‑965‑123‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел детского дома | 8‑965‑123‑45‑02 | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
| Отдел правовой помощи | 8‑965‑123‑45‑03 | Пн‑Чт 11:00‑18:00 |
График приёма
Общий график работы приёмных окон службы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы службы
- Отдел семейных вопросов – помощь семьям, находящимся в конфликтных ситуациях, проведение медиаций.
- Отдел детского дома – прием детей, оставшихся без попечения родителей, организация временного размещения.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам законодательства о защите прав детей.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, находящимися в группе риска.
- Отдел социальной реабилитации – поддержка детей с ограниченными возможностями и их семей.
Руководство службы
- Иванов Сергей Петрович – директор службы опеки и попечительства.
- Кузнецова Ольга Викторовна – заместитель директора, отдел семейных вопросов.
- Смирнов Алексей Михайлович – начальник отдела правовой помощи.
- Петрова Наталья Андреевна – главный специалист по работе с документами.
Отзывы граждан
Мария С. (жительница Ефремова) – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на звонок в горячую линию. Помогли оформить временное попечение для моего ребёнка, пока я решала вопросы с работой. Профессионализм на высоте!»
Алексей К. – «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл в удобное время, всё объяснили подробно, документы подготовили без ошибок.»
Елена М. – «Горячая линия спасла меня в ночной ситуации, когда ребёнок упал в воду в парке. Оперативный совет и вызов спасателей – огромная благодарность сотрудникам!»
Как быстро связаться?
Если вам нужна оперативная помощь или вы хотите задать вопрос о опеке в Ефремове, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос на info@opeka-efremov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Зайдите в личный кабинет и создайте новое обращение.
- Запишитесь на личный приём через телефон отдела, указанный в таблице выше.
Служба опеки и попечительства города Ефремов работает для того, чтобы каждый ребёнок имел надёжную защиту и поддержку. Не откладывайте решение важных вопросов – обратитесь уже сегодня!