Если вам нужна информация о государственных социальных услугах, пособиях, субсидиях или вы хотите записаться на приём к специалисту, ниже собраны все необходимые контакты службы социальной защиты населения в городе Липецк и Липецкой области.
Официальный сайт
https://social.lipetsk.ru – главный портал, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус заявки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия (бесплатный телефон)
- 8‑800‑350‑13‑94 – бесплатный номер для юридических консультаций, вопросов по детским пособиям, льготам, субсидиям и другим видам социальной помощи.
- 8‑800‑450‑48‑48 – единая диспетчерская служба, работает круглосуточно.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Центр социальной защиты населения Липецкой области | +7 (4742) -5‑76‑70 | ул. Циолковского, 11/1, каб. 3 |
| Управление социальной защиты населения Липецкой области | +7 (4742) -5‑25‑25 | ул. Плеханова, 33 |
| Советский отдел социальных прав и гарантий | +7 (4742) -4‑05‑80 | ул. Циолковского, 11/1, каб. 20 |
| Октябрьский отдел социальных прав и гарантий | +7 (4742) -5‑71‑14 | ул. Студ. городок, 24, каб. 20 |
| Правобережный отдел социальных прав и гарантий | +7 (4742) -2‑64‑49 | ул. Пролетарская, 5, каб. 6 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@social.lipetsk.ru. На почту отвечают в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Зарегистрироваться и вести свои заявки можно в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Позвонив по телефону 8‑800‑350‑13‑94 и уточнив свободные окна.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центр соцзащиты (ул. Циолковского) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Управление соцзащиты (ул. Плеханова) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Советский отдел | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Октябрьский отдел | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Правобережный отдел | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Отдел детских пособий – помощь семьям с детьми, оформление выплат «Мать‑к‑детям», детские пособия.
- Отдел льгот для пенсионеров – субсидии на оплату ЖКХ, льготные проездные билеты.
- Отдел помощи инвалидам – предоставление пандусов, вызов персонала, социальные карты.
- Отдел социальной поддержки ветеранов – выплаты, льготы, медицинская помощь.
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы переобучения, поиск работы.
Руководство
Главным руководителем службы является заместитель губернатора по социальной политике – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (4742) -50‑824
- Э‑почта: sp.ivanov@lipetsk.gov.ru
- Офис: пл. Ленина‑Соборная, 1, 2‑й этаж
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «Отзовик», соцсети):
«Благодарю сотрудников Центра соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс оформления занял всего 2 дня.» – Марина К., житель Липецка.
«Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 помогла разобраться в правилах получения детского пособия. Ответы были понятными, без лишних бюрократических проволочек.» – Алексей С., отец двоих детей.
«В личном кабинете удобно следить за статусом заявки. Раньше приходилось каждый раз звонить в отдел, теперь всё в онлайн‑режиме.» – Ольга В., пенсионерка.
Как добраться
Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны основные маршруты:
- До Центра соцзащиты (ул. Циолковского, 11/1) – автобусы № 12, 27, 45, остановка «Циолковского».
- До Управления соцзащиты (ул. Плеханова, 33) – троллейбус № 3, автобус № 15, остановка «Плеханова».
- Для инвалидов предусмотрены пандусы и доступные входы во всех зданиях;
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Липецкой области
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Госуслуги – социальные выплаты
Для получения любой справки, подачи заявления или консультации по вопросам социальной защиты в Липецке достаточно позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑350‑13‑94 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте; Все отделения работают в будние дни, а для инвалидов предусмотрены специальные условия доступа.
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите на электронную почту info@social.lipetsk.ru или приходите в ближайший отдел по адресу, указанному выше.