С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Для индивидуальных предпринимателей (ИП) это означает‚ что все вопросы‚ связанные с пенсионным и социальным страхованием‚ задолженностями по взносам и регистрацией‚ теперь решаются через СФР. В данной статье подробно разобраны все способы связи с фондом‚ актуальные контакты и информация для ИП.

Описание

Социальный фонд России выполняет функции по учету страховых взносов‚ начислению пенсий и социальных выплат. Для индивидуальных предпринимателей фонд осуществляет:

• Регистрацию и снятие с учета ИП;
• Учет обязательных страховых взносов (на обязательное пенсионное и медицинское страхование);
• Консультирование по вопросам добровольного вступления в правоотношения по ОПС (в частности‚ для плательщиков Налога на профессиональный доход, НПД‚ которые по закону не обязаны уплачивать взносы на ОПС‚ но могут делать это добровольно в соответствии со ст. 29 ФЗ №167-ФЗ);
• Информирование о сумме задолженностей по страховым взносам.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России индивидуальные предприниматели могут использовать несколько способов: от телефонных звонков до личного посещения территориальных отделений.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и государственных услуг в электронном виде является Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru. Также актуальная информация размещена на официальном сайте Социального фонда России — sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый федеральный контакт-центр СФР. Звонок по этому номеру бесплатный на территории всей России.

• Единый номер горячей линии СФР: ###-###-#### (кругосуточная консультационная поддержка).

Номера телефонов

Помимо единого федерального номера‚ ИП могут воспользоваться региональными телефонами для связи с местными управлениями фонда.

• Единый контакт-центр: 8-800-10-000-01 (взаимодействие с гражданами и предпринимателями по вопросам регистрации и снятия с учета);
• Горячая линия по Москве и Московской области: уточняется на региональном сайте СФР‚ однако проще дозвониться по единому федеральному номеру ###-###-####;
• Телефон горячей линии ННПФ (для корпоративных пенсионных программ): 8-800-555-999-1;
• Телефон НПФ «Будущее»: 8-800-555-0-555.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР или Госуслуг. Тем не менее‚ общие вопросы можно направлять на официальный адрес Социального фонда: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет индивидуального предпринимателя для взаимодействия с СФР осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через Госуслуги. Для регистрации или восстановления доступа к кабинету необходимо использовать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Несколько последних цифр номера телефона‚ с которого поступает вызов‚ и цифровой код из СМС служат кодами подтверждения регистрации.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей бизнеса (ИП) ведется в клиентских службах территориальных органов СФР по предварительной записи. Записаться на прием можно:

1. Через личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг;
2. По единому телефону контакт-центра: ###-###-####;
3. Через электронную очередь в самом отделении фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00);
• Пятница: с 09:00 до 16:45;
• Перерыв: с 12:30 до 13:15;
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Примечание: график работы может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения заранее.

Отделы

Для ИП наибольший интерес представляют следующие подразделения территориальных управлений СФР:

• Отдел регистрации и снятия с учета страхователей — отвечает за постановку на учет ИП‚ ликвидацию‚ изменение реквизитов;
• Отдел организации персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК);
• Отдел по работе с задолженностью — проверка‚ оплата и списание долгов по страховым взносам (до конца 2022 года учет велся отдельно по ПФР и ФСС‚ теперь объединен);
• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан), консультирование по общим вопросам.

Как найти свой филиал: Для поиска нужного филиала СФР используйте регистрационный номер пенсионного фонда‚ в котором зарегистрирована организация или ИП. Откройте ваше Уведомление о регистрации в территориальном органе ПФР и выберите первые две группы цифр (например‚ 087-ххх-000000‚ где 087 — это код территориального органа).

Руководство

Руководящий состав Социального фонда России включает в себя председателя и его заместителей‚ курирующих различные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ учет взносов ИП и юридических лиц). На уровне субъектов РФ (например‚ по Москве и Московской области) действуют региональные отделения‚ которыми руководят управляющие. Актуальный список руководителей представлен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы индивидуальных предпринимателей о работе Социального фонда разнятся. Среди положительных моментов ИП отмечают:

• Удобство проверки задолженности и сдачи отчетности через электронные сервисы;
• Доступность единой горячей линии ###-###-####;
• Возможность самозанятым (НПД) добровольно уплачивать взносы для формирования пенсии.

К недостаткам часто относят:

• Сложности с дозвоном на региональные номера в периоды сдачи отчетности;
• Путаницу в переходный период после объединения ПФР и ФСС (до 2023 года);
• Долгое ожидание в очередях при личном визите без предварительной записи.

Найти адреса отделений на карте‚ почитать отзывы‚ посмотреть фото и узнать часы работы можно на популярных сервисах‚ таких как 2ГИС.