С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с клиентскими службами СФР в Хабаровске и Хабаровском районе, как попасть на личный прием к руководству и какие отделы осуществляют работу с населением.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и предоставление различных мер социальной поддержки. В Хабаровске и Хабаровском районе функционируют несколько клиентских служб, которые осуществляют непосредственное обслуживание граждан.

Контакты для обращений

Для удобства граждан работают несколько клиентских служб на территории города и района:

• Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27
• Клиентская служба в г. Хабаровске и Хабаровском районе (на Слободской): 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27 (1 этаж)
• Клиентская служба в Южном округе г. Хабаровска (Индустриальный район): г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 87А
• Тосп в с. Мичуринское Хабаровского района: село Мичуринское, ул. Центральная, д. 14А

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах, электронных сервисах и новостях размещена на едином интерактивном портале Социального фонда России: lk.sfr.gov.ru (Информационный портал СФР).

Горячая линия

Для жителей Хабаровского края и Еврейской автономной области действует Единая консультационная служба. По телефону горячей линии можно получить ответы на вопросы о пенсионном обеспечении, социальной поддержке инвалидов и другим услугам фонда.

Номера телефонов

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефоны Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе: 469-000, 469-121
• Телефон клиентской службы на Краснореченской (Южный округ): +7 (4212) -4-50-28

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на официальном сайте СФР (личный кабинет) или адреса специализированных отделений, которые можно уточнить на портале фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, заказ справок, проверка стажа и пенсионных коэффициентов) гражданам доступен Личный кабинет гражданина на портале Социального фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — с использованием учетной записи Госуслуг.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов клиентских служб, а также у руководства отделения. Личный прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР в Хабаровске (включая отделение на Краснореченской, 87А):

• Понедельник — Четверг: 08:45 — 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)

Уточняйте режим работы территориальных отделений (например, в с. Мичуринское) перед визитом по телефонам горячей линии.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Управление СФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе
2. Отделения в административных округах города (Южный, Индустриальный и др.)
3. Территориальные отделы (ТОСП) в сельских населенных пунктах Хабаровского района
4. Межрегиональный информационный центр Фонда (МИЦ СФР)
5. Совет по вопросам развития социального и пенсионного страхования

Руководство

Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет:

• Управляющий Отделением: Звержеева Ирина Гаврииловна (ул. Ленина, д. 27)

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Хабаровске носят различный характер. Многие пользователи на картах и отзовиках (2ГИС, Zoon.ru) отмечают вежливость специалистов на Слободской и Краснореченской улицах. Однако также часто встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по местным номерам. В связи с этим, специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать Личный кабинет на портале СФР или звонить на федеральную горячую линию ###-###-####, где дозвониться значительно проще.