С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому, если вы ищете контакты пенсионного фонда в Камчатском крае, вам необходимо обращаться в Отделение Социального фонда России по Камчатскому краю․ В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с фондом, куда обращаться при личном визите и кто возглавляет региональное отделение․
Описание
Отделение Социального фонда России по Камчатскому крау осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав жителей региона․ Фонд обслуживает как пенсионеров, так и работающих граждан, родителей и льготников․ Для удобства граждан в крае функционирует несколько клиентских служб и управлений․
Контакты для обращений
Ниже представлены адреса и графики работы территориальных отделов Социального фонда России в различных районах Камчатского края․
Город Петропавловск-Камчатский
- ул․ Ленинская, д․ 56
Телефон: 8 (800) -00-00-01
График: пн-пт с 09:00 до 17:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00, вс — выходной․ - ул․ Ленинградская, д․ 124Б
Телефон: 8 (800) -00-00-01
График: пн-пт с 09:00 до 18:00, сб-вс — выходные․ - ул․ Карла Маркса, д․ 37
Телефон: 8 (800) -00-00-01
График: пн-пт с 09:00 до 17:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00, вс, выходной․
Работа зоны цифрового обслуживания: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 09:00 до 16:00, вс — выходной․
Другие населенные пункты Камчатского края
- г․ Елизово, ул․ Беринга, д․ 9 — пн-пт с 09:00 до 18:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- г․ Вилючинск, ул․ Победы, д․ 9 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- п․ Усть-Камчатск, ул․ 60 лет Октября, д․ 24 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Усть-Большерецк, ул․ Калининская, д․ 19, пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Мильково, ул․ Октябрьская, д․ 14 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Эссо, ул․ Мостовая, д․ 10 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Соболево, ул․ Советская, д․ 20А — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Тиличики, ул․ Советская, д․ 18 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Оссора, ул․ Строительная, д․ 45, кв․ 1 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00․
- пгт․ Палана, пер․ Пролетарский, д․ 8 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00, последняя суббота месяца с 09:00 до 13:00․
- с․ Каменское, ул․ Беккерева, д․ 16, пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00․
- с․ Никольское, ул․ Гагарина, д․ 4 — пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 13:00․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, онлайн-услуги и электронные сервисы Социального фонда России доступны на едином портале: https://sfr․gov․ru․ Для перехода на страницу регионального отделения можно использовать прямой адрес: https://sfr․gov․ru/branches/kamchatka/․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат действует бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России․
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Этот единый номер телефона используется во всех клиентских службах и управлениях Камчатского края;
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать официальный email отделения․ Как правило, обращения направляются через специальную форму на сайте СФР, либо на региональный адрес, который уточняется на странице https://sfr․gov․ru/branches/kamchatka/ в разделе «Контакты»․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Войти в систему можно с помощью учетной записи портала «Госуслуги» (ЕСИА)․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб в указанных выше адресах․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса․
График приема зависит от конкретного отделения, но в большинстве районов края он выглядит так:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00 (в некоторых отделениях до 15:00 или 16:00, суббота является рабочей для удобства граждан, которые не могут прийти в будние дни)․
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в г․ Петропавловск-Камчатский по адресу ул․ Карла Маркса, д․ 37 работает зона цифрового обслуживания с расширенным графиком: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 09:00 до 16:00;
Отделы
В структуре Отделения СФР по Камчатскому краю работают следующие основные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимаеться расчетом, назначением и перерасчетом пенсий․
- Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пособий, компенсаций и материнского капитала․
- Отдел организации персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан․
- Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов․
- Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы, предложения и письменные запросы․
Руководство
С 16 сентября 2024 года управляющим Отделением Социального фонда России по Камчатскому краю назначена Светлана Викторовна (фамилия в открытых источниках сокращена)․
Краткая справка о руководителе:
- Дата рождения: 15 сентября 1979 года, г․ Вилючинск Камчатской области․
- Образование:
- 2001 г․ — Камчатский государственный педагогический университет, специальность «Учитель физики и информатики»․
- 2017 г․ — Московский государственный университет имени М․В․ Ломоносова, программа профессиональной переподготовки «Экономика и управление»․
- Опыт работы:
- С 2014 г․ — директор КГБОУ «Центр образования «Эврика»․
- С 2021 г․, ректор КГАУ ДПО «Камчатский институт развития образования»․
- Поощрения и награды:
- 2018 г;, Почетная грамота за значительные заслуги в сфере образования детей, многолетний добросовестный труд․
- 2020 г․ — Нагрудный знак «Почетный работник воспитания и просвещения Российской Федерации»․
- 2020 г․ — Почетная грамота Законодательного Собрания Камчатского края․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда в Камчатском крае носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов пациенты и клиенты часто отмечают:
- Удобство работы «зон цифрового обслуживания», где можно самостоятельно подать документы через электронные терминалы с помощью специалиста․
- Работу отделений в последнюю субботу месяца, что сильно помогает работающим гражданам․
- Компетентность специалистов при сложных вопросах перерасчета пенсий․
К критике, которая встречается в отзывах, чаще всего относятся:
- Очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца, когда многие приходят за справками или оформлением выплат)․
- Сложности дозвона по горячей линии в периоды повышенной нагрузки․
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться в клиентскую службу по месту жительства, а при отсутствии результата — направить официальное обращение через сайт СФР или записаться на личный прием к руководству отделения․