С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий и другие функции, которые ранее выполнял ПФР․ В данной статье мы подробно расскажем, как связаться с Социальным фондом в Рязани и Рязанской области, какие существуют номера телефонов, график приема и как воспользоваться личным кабинетом․

Описание

Отделение Социального фонда России по Рязанской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан, выплату материнского капитала, социальных пособий, а также предоставление различных мер государственной поддержки․ В структуру регионального отделения входят управления в районных центрах области и непосредственно городские отделения в Рязани․ Для удобства граждан работает электронная система обслуживания, а также предусмотрены варианты личного приема по предварительной записи․

Контакты для обращений и официальный сайт

Для получения актуальной информации, проверки статуса обращения или подачи документов онлайн, необходимо использовать официальные электронные ресурсы Социального фонда․

• Официальный сайт Социального фонда России: https://sfr․gov․ru/
• Региональная страница (Отделение по Рязанской области): https://sfr․gov․ru/branches/ryazan/

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов без личного визита функционируют телефонные линии консультирования․

• Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-04 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
• Телефон отделения в г․ Рязань: 8 (4912) -0-31-76

Ниже представлены номера телефонов клиентских служб в районах Рязанской области:

• р․п․ Сараи: 8 (49148) —12-30
• г․ Спас-Клепики: 8 (49142) —47-36
• р․п․ Александро-Невский: 8 (49158) —20-66
• р․п․ Сапожок: 8 (49152) —23-20
• р․п․ Ухолово: 8 (49154) —21-64
• р․п․ Чучково: 8 (49138) —13-80
• г․ Рыбное: 8 (49137) —09-75
• г․ Новомичуринск: 8 (49141) —31-18
• г․ Ряжск: 8 (49132) —61-85
• р․п․ Ермишь: 8 (49144) —17-44
• п․ Милославское: 8 (49157) —21-56
• с․ Путятино: 8 (49146) —12-21
• р․п․ Старожилово: 8 (49151) —16-68
• г․ Сасово: 8 (49133) —48-39
• г․ Шацк: 8 (49147) —15-48

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать следующие каналы связи:

• Электронная почта для обращений граждан: доступна через форму обратной связи на официальном сайте СФР в разделе «Письмо в фонд»․
• Электронная почта регионального отделения: актуальные адреса для корреспонденции публикуются на странице https://sfr․gov․ru/branches/ryazan/ в разделе «Контакты»․

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․

Через личный кабинет можно:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж․
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете․
3. Получить информацию о назначенных выплатах и социальных пособиях․
4. Распорядиться материнским капиталом․
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу․

Авторизация в личном кабинете осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием и адреса отделений

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Рязанской области․ Прием проводится как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет на сайте СФР или по телефону соответствующего отделения․

Главный адрес в г․ Рязань

Адрес: 390011, Рязанская область, г․ Рязань, ул․ Садовая, д․33

Адреса отделов в районах Рязанской области

• Сараевский район: 391870, р․п․ Сараи, ул․ Казинка, д․162, стр․1
• Клепиковский район: 391030, г․ Спас-Клепики, пл․ Ленина, д․65А
• Александро-Невский район: 391240, р․п․ Александро-Невский, ул․ Советская, д․21
• Сапожковский район: 391940, р․п․ Сапожок, ул․ Садовая, д․16
• Ухоловский район: 391920, р․п․ Ухолово, ул․ Советская, д․13
• Чучковский район: 391420, р․п․ Чучково, ул․ Молодежная, д․6
• Рыбновский район: 391110, г․ Рыбное, пл․ Ленина, д․3
• Пронский район: 391160, г․ Новомичуринск, пр․ Энергетиков, д․34
• Ряжский район: 391964, г․ Ряжск, ул․ Дзержинского, д․1
• Ермишинский район: 391660, р․п․ Ермишь, пл․ Ленина, д․58
• Милославский район: 391770, п․ Милославское, ул․ Центральная, д․28
• Путятинский район: 391480, с․ Путятино, ул․ Ворошилова, д․56
• Старожиловский район: 391170, р․п․ Старожилово, ул․ Советская, д․1
• Сасовский район: 391434, г․ Сасово, ул․ Деповская, д․57
• Шацкий район: 391550, г․ Шацк, ул․ Комсомольская, д․13

График приема

Время работы клиентских служб может незначительно отличаться в зависимости от района․ Обращаем внимание, что в большинстве отделений предусмотрен прием граждан без перерыва на обед․

График работы отделения в г․ Рязань (ул․ Садовая, д․33)

• Понедельник ‒ Четверг: 09:00 ‒ 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 ⸺ 16:45 (без перерыва)
• Суббота ‒ Воскресенье: выходные дни

График работы в большинстве районных отделений (Сараи, Рыбное, Ряжск, Сасово, Шацк и др․)

• Понедельник ⸺ Четверг: 08:00 ⸺ 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:00 ‒ 15:45 (без перерыва)
• Суббота ‒ Воскресенье: выходные дни

Особый график приема

В некоторых районах установлен иной режим работы в пятницу или общая сокращенная продолжительность дня:

• Путятинский район (с․ Путятино): Пн-Чт: 08:00-16:00, Пт: 08:00-15:45

Отделы и структура

Региональное отделение Социального фонда по Рязанской области включает в себя:

1. Аппарат управления (находиться в г․ Рязань) — координация работы всех подразделений в регионе․
2. Городские и районные клиентские службы — непосредственный прием граждан, консультирование, прием заявлений о назначении пенсий и пособий․
3. Отделы пенсионного обеспечения — расчет и назначение страховых, социальных и государственных пенсий․
4. Отделы социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки․

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Рязанской области осуществляет управляющий и его заместители․ Актуальная информация о составе руководства, ФИО и распределении обязанностей между заместителями регулярно обновляется на региональной странице фонда: https://sfr․gov․ru/branches/ryazan/ в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Рязанской области носят различный характер․ Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Удобство использования электронных сервисов и возможность записаться на прием онлайн, минуя очереди․
• Работу горячей линии, позволяющую быстро получить базовую консультацию․
• Отсутствие перерыва на обед в большинстве клиентских служб․

К сложностям, с которыми сталкиваются граждане, традиционно относятся:

• Длительное время ожидания в живой очереди в периоды подачи годовых отчетов или оформления массовых выплат․
• Необходимость предоставления дополнительных справок, которые фонды ранее запрашивали самостоятельно по межведомственным каналам․

Оставить свой отзыв, жалобу или благодарность можно через форму обратной связи на официальном сайте СФР или обратившись в Общественную приемную при Отделении фонда․