С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, в обиходе многие по-прежнему называют учреждение пенсионным фондом. Жителям Рыбинского района Ярославской области теперь следует обращаться в клиентские службы Социального фонда. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с фондом, записаться на прием и воспользоваться электронными услугами.

Описание

Управление Социального фонда России (ранее — УПФР) в городе Рыбинске Ярославской области является межрайонным. Это государственное учреждение, которое отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и ведение индивидуальных лицевых счетов граждан. В структуру рыбинского межрайонного управления также входит территориальный отдел (ТОСП) в поселке Судоверфь.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Адреса отделений

• Главное отделение (Центральный планировочный район): Ярославская область, г. Рыбинск, поселок Северный, улица Глеба Успенского, д. 6 (здание 3-этажное).
• Территориальный отдел (ТОСП п. Судоверфь): Ярославская область, г. Рыбинск, поселок Судоверфь, Судостроительная улица, д. 24.

Официальный сайт

В связи с реорганизацией, официальный сайт Пенсионного фонда (pfrf.ru) теперь автоматически перенаправляет пользователей на портал Социального фонда России. Актуальный официальный сайт: sfr.gov.ru. Также огромный спектр услуг доступен через Единый портал государственных услуг.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01
• 8 (800) -00-10-53

Звонки на эти номера бесплатны по всей территории Российской Федерации.

Номера телефонов

Для прямого соединения с межрайонным управлением СФР в Рыбинске действуют следующие местные номера:

• 8 (4855) -9-75-00, 29-75-01, общие вопросы и справки;
• 8 (4855) -9-75-09, 29-75-47, вопросы пенсионного и социального обеспечения, а также запись на личный прием;
• 8 (4855) -8-50-04 — вопросы инвестирования средств пенсионных накоплений и оформления правопреемства;
• 8 (4855) -9-75-44, вопросы социальных выплат и материнского (семейного) капитала (МСК).

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций в региональное Отделение СФР по Ярославской области доступна на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты». Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на электронные формы обращений через сайт для более быстрой и контролируемой обработки запросов.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). Авторизация проходит по номеру телефона, адресу электронной почты или СНИЛС с использованием пароля.

Через личный кабинет Социального фонда России (СФР) жители Рыбинского района могут:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
• Получить выписки и справки;
• Воспользоваться пенсионным калькулятором;
• Записаться на очный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, д. 6. Для посещения учреждения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Рыбинске:

• Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 18:00
• Среда: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: в связи с возможными техническими перерывами и изменениями в графике работы, перед визитом рекомендуется звонить по справочным телефонам.

Отделы

В структуре УПФР (СФР) в г. Рыбинске (межрайонное) выделены следующие ключевые отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий;
2. Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала;
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
4. Отдел по работе с обращениями граждан и клиентская служба;
5. Отдел инвестирования и правопреемства.

Руководство

Реквизиты, информация о руководителях и учредителях межрайонного управления в г. Рыбинске (ИНН 7610053486) доступны в официальных выписках из ЕГРЮЛ. Управление деятельностью клиентских служб на местах осуществляет руководитель УПФР (ныне — управляющий отделением СФР по г. Рыбинску и Рыбинскому району). Точный состав руководства и распределение обязанностей заместителей можно уточнить на стенде в здании фонда по ул. Глеба Успенского, 6 или по телефонам приемной.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Рыбинского района о работе учреждения показывает смешанную картину:

• Положительные стороны: Компетентность специалистов при очном обращении, помощь в сложных ситуациях с оформлением социальных выплат и материнского капитала. Многие отмечают удобство использования электронного личного кабинета, что избавляет от необходимости посещать фонд лично.
• Отрицательные стороны: Основная масса негативных отзывов связана с невозможностью дозвониться по местным телефонам. Граждане часто жалуются, что «телефон диспетчера не работает» или линии постоянно заняты. Также встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в часы пик.

Рекомендация: Из-за высокой загруженности телефонных линий для получения срочной консультации лучше использовать федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01, а для подачи документов и справок, Личный кабинет на портале Госуслуг.