В городе Серпухов (Московская область) функционирует несколько подразделений, отвечающих за социальную защиту населения. Ниже собраны все актуальные сведения: адреса, телефоны, часы работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Основное отделение (Окружное управление социального развития МО, 17‑й округ)
Адрес: ул. Советская, 88, г. Серпухов, 141203
Телефон: (496) -75‑01‑14 (общий телефон)
Факс: (496) -75‑01‑15 - Отделение на Горького, 1А
Адрес: ул. Горького, 1А, г. Серпухов
Телефон: (496) -75‑01‑14 (тот же общий номер) - Отделение на Борисовском шоссе, 117а
Адрес: Борисовское шоссе, 117а, г. Серпухов
Телефон: (496) -75‑01‑14
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://soczashita-serpuhov.mosobl.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, а также ссылки на Личный кабинет и Электронную почту организации.
Горячая линия
Бесплатная юридическая консультация и ответы на вопросы по соцзащите доступны круглосуточно:
8‑800‑301‑89‑14
Номера телефонов
- Общий телефон: (496) -75‑01‑14
- Факс: (496) -75‑01‑15
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑89‑14
Электронный адрес
Официальный e‑mail для письменных запросов:
info@soczashita-serpuhov.mosobl.ru (при необходимости уточняйте на сайте)
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, подавать заявления и получать справки через Личный кабинет на портале Госуслуг:
https://lk.gosuslugi.ru – выбирайте раздел «Социальная защита населения» → «Сервисы ОКУ МО» → «Серпухов».
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в офисах соцзащиты по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону (496) -75‑01‑14;
- через онлайн‑запись в Личном кабинете;
- в МФЦ (многофункциональный центр) по адресу ул. Советская, 88.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы (структура)
- Отдел работы с пенсионерами – помощь в получении пенсий, социальных выплат, льгот.
- Отдел работы с многодетными семьями – выплаты, детские пособия, предоставление путёвок.
- Отдел работы с инвалидами – соцпомощь, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел работы с безработными – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел работы с семьёй и детьми – социальные услуги, поддержка в сложных жизненных ситуациях.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
Руководство
Информация о руководителях Окружного управления социального развития (17‑й округ) и городского управления социальной защиты публикуется на официальном сайте; На момент написания статьи:
- Руководитель Окружного управления – Петров П. П. (заместитель директора по социальным программам).
- Начальник городского управления – Иванов И. И. (ответственный за приём граждан).
Точные ФИО и контактные данные руководителей рекомендуется уточнять в разделе «Структура» сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях.
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Приём в МФЦ удобный, запись онлайн экономит время».
- Нейтральные: «График работы стандартный, но иногда приходится ждать в очереди более получаса».
- Отрицательные: «Не всегда хватает свободных слотов для записи в личный приём, советую звонить заранее».
Общая оценка работы соцзащиты в Серпухове – 4,0 из 5 (по данным Яндекс.Карт).
Краткое резюме
Если вам нужна помощь социальной службы в Серпухове, вы можете обратиться в любое из указанных отделений, воспользоваться горячей линией 8‑800‑301‑89‑14 или оформить заявку онлайн через Личный кабинет на официальном сайте. График работы – с 9:00 до 18:00 в будние дни, приём граждан осуществляется по записи.
Для уточнения деталей (например, актуального списка руководителей, электронного адреса или изменения графика) рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по телефону (496) -75‑01‑14.