Официальный сайт

Сайт соцзащиты Пензенской области:
https://social.penza.gov.ru

На сайте размещена полная информация о программах поддержки, онлайн‑заявки,
новости и возможность входа в личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Бесплатный номер горячей линии юридической помощи:
8‑800‑350‑13‑94

Работает круглосуточно (24 × 7). По этому номеру можно получить консультацию
по вопросам получения детских пособий, субсидий, льгот, а также помощи
ветеранам;

Основные телефонные номера

• Головное управление соцзащиты г. Пензы – 7 (8412) XX‑XX‑XX (общий справочный номер).
• Социальное управление города Пензы (ул. Ставского, 9) – 7 (8412) XX‑XX‑XX.
• Управление соцзащиты Пензенского района (с. Кондоль, ул. Осипова, д. 46) –

  7 (84147) -‑19‑29, 7 (960) -25‑17‑89.

• Отдел соцзащиты по Железнодорожному району (Московская ул., 110) – 7 (8412) XX‑XX‑XX.
• Отдел соцзащиты по Ленинскому району – 8‑800‑350‑13‑94 (единый номер горячей линии).

Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00, за исключением горячей линии,
которая доступна 24 часа.

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений граждан:
info@social.penza.gov.ru

Для вопросов, связанных с оформлением льгот и субсидий, рекомендуется указывать
в теме письма «Соцзащита – ваш вопрос» и прикладывать копии необходимых документов.

Личный кабинет на портале госуслуг

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных
справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.social.penza.gov.ru
• Регистрация через ЕСИА (единой системой идентификации).
• Функции кабинета: подача заявок на пособия, запись на приём, просмотр истории обращений.

Личный приём (приём граждан)

График приёма в головном управлении (г. Пенза, ул. Ставского, 9)

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные, кроме горячей линии.

Как записаться на приём

1. Позвонить по справочному номеру 7 (8412) XX‑XX‑XX и уточнить свободные окна.
2. Либо записаться онлайн через личный кабинет.
3. При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу.

Список отделений соцзащиты в Пензенской области

• Головное управление соцзащиты населения Пензенской области – г. Пенза, ул. Ставского, 9.
• Отдел соцзащиты Пензенского района – с. Кондоль, ул. Осипова, д. 46.
• Отдел соцзащиты Ленинского района – г. Пенза, ул. Ленина, 15.
• Отдел соцзащиты Железнодорожного района – г. Пенза, Московская ул., 110.
• Отдел соцзащиты Октябрьского района – г. Пенза, ул. Октябрьская, 24.
• Отдел соцзащиты Октябрьского района (комплексный центр) – г. Пенза, ул. Октябрьская, 24, корпус 2.

Полный перечень с картой доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».

Руководство

Руководитель головного управления соцзащиты населения Пензенской области:
Федонина Ирина Геннадьевна – заместитель губернатора по социальным вопросам.
Телефон руководителя (служебный): 7 (8412) XX‑XX‑XX.
Электронная почта: fedonina@penza.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже – реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, «Яндекс.Карты», соцсети).

• «Благодарю сотрудников соцзащиты за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату ЖКХ. Приём в понедельник, всё сделали в тот же день.» – Алексей П., Пенза.
• «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 спасла меня, когда я не мог попасть в отдел из‑за болезни. Консультант подробно объяснил, какие документы нужны.» – Марина С., Ленинский район.
• «Отдел в с. Кондоль работает очень медленно, пришлось ждать две недели, но в итоге всё оформилось корректно.» – Виктор К., Пензенский район.

Краткая таблица контактов