Управление социальной защиты населения в городе Апатиты Мурманской области представлено несколькими ключевыми учреждениями. Жители города могут обращаться за оформлением пособий, льгот, субсидий и другими видами государственной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с соцзащитой Апатит, официальный сайт, телефон горячей линии, адреса, график работы и другая важная контактная информация.

Описание учреждения

В Апатитах функции социальной поддержки населения выполняют два основных государственных учреждения:

• Центр социальной поддержки населения Мурманской области, отдел социальной поддержки по г. Апатиты — занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот для ветеранов, малоимущих и многодетных семей.
• Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения (ГОКУ) — областное казенное учреждение, также осуществляющее назначение мер социальной поддержки.
• Апатитский комплексный центр социального обслуживания населения (ГОАУСОН) — предоставляет услуги срочного социального обслуживания, помощь на дому одиноким гражданам и пенсионерам.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением детских пособий, льгот, ветеранских выплат и субсидий, граждане могут использовать следующие контакты:

Адреса

1. Площадь Ленина, 1, Государственное областное казенное учреждение «Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения».
2. Улица Ленина, 27 — Отдел социальной поддержки по г. Апатиты (Центр социальной поддержки населения Мурманской области).

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки Мурманской области, а также электронные сервисы доступны на официальном портале Центра социальной поддержки населения Мурманской области: cszn-murman.ru. Также актуальная информация дублируется на региональном портале gosuslugi51.ru (Портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области).

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает бесплатная горячая линия:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

Телефоны отделов социальной поддержки в Апатитах можно уточнить на официальном сайте учреждения или через справочники (2ГИС). Рекомендуется предварительно звонить для записи или уточнения пакета документов.

Электронный адрес

Электронная почта для отправки обращений и документов доступна на официальном сайте cszn-murman.ru в разделе «Контакты». Как правило, используется общая электронная приемная регионального министерства труда и социального развития Мурманской области.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале Мурманской области. Через личный кабинет можно:

• Подать заявление на назначение пособий и льгот;
• Проверить статус рассмотрения заявления;
• Получить информацию о назначенных выплатах;
• Записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела социальной поддержки осуществляется по адресам: пл. Ленина, 1 и ул. Ленина, 27.

Стандартный график работы отделов соцзащиты:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых отделах до 17:30)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Уточняйте часы приема по телефону или на официальном сайте перед визитом.

Отделы

В структуру учреждений социальной защиты Апатитов входят следующие профильные отделы и секторы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий;
• Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
• Отделение срочного социального обслуживания (при Комплексном центре соцобслуживания);
• Отдел по опеке и попечительству (находится в ведении Администрации г. Апатиты).

Руководство

Общее руководство социальными учреждениями области осуществляет Министерство труда и социального развития Мурманской области. Непосредственное управление Апатитским межрайонным центром социальной поддержки населения осуществляет руководитель учреждения (директор). Актуальная информация о руководстве и график личного приема руководителя доступны на стендах в холле учреждения по адресу: площадь Ленина, 1.

Отзывы

Отзывы жителей города Апатиты о работе отделов соцзащиты носят различный характер; В положительных отзывах граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении сложных выплат (например, ветеранских льгот), а также удобство подачи документов через портал Госуслуг. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии или детские выплаты, а также на занятость телефонных линий. Рекомендуется записываться на прием заранее, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении.