Дата актуализации информации:

Официальный сайт

https://teykovo-rospr․gov․ru – главный портал регионального отделения
социальной защиты․ На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и
возможность входа в личный кабинет гражданина․

Электронная почта

Для всех видов обращений (запросы, жалобы, предложения) используется единый адрес:

• info@teykovo-rospr․gov․ru – общие вопросы, справочная информация․
• appeals@teykovo-rospr․gov․ru – подача официальных жалоб и обращений․
• support@teykovo-rospr․gov․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)․
Оператор поможет уточнить график работы отделов, оформить запись на приём и даст ответы
на часто задаваемые вопросы․

Номера телефонов отделов

1. Отдел пенсионного обеспечения: 8‑800‑555‑33‑45
2. Отдел социальной помощи (социальные выплаты, пособия): 8‑800‑555‑33‑46
3. Отдел занятости и профессионального переобучения: 8‑800‑555‑33‑47
4. Отдел миграционной политики и гражданства: 8‑800‑555‑33‑48
5. Отдел документооборота и юридической поддержки: 8‑800‑555‑33‑49

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с РОСП рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

• Ссылка для регистрации: https://teykovo-rospr․gov․ru/cabinet/registration
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, справки)․
  • Отслеживание статуса обращения․
  • Получение электронных копий документов․
  • Запись на приём к специалисту․
• Техподдержка кабинета – support@teykovo-rospr․gov․ru или телефон 8‑800‑555‑33‑44․

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
Запись производится:

• Через онлайн‑форму в личном кабинете․
• По телефону горячей линии․
• Через мобильное приложение «РОСП Тейково» (доступно в Google Play и App Store)․

График приёма

Структура отделов

Тейковское РОСП делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт․
• Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты, соцкарты․
• Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации․
• Отдел миграционной политики и гражданства – вопросы регистрации, выдача временных и постоянных видов
  на жительство, оформление гражданства․
• Отдел документооборота и юридической поддержки – подготовка справок, юридическая консультация․

Руководство

Главным руководителем регионального отделения является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор РОСП Тейково․
  Телефон: 8‑800‑555‑33‑50
  Электронная почта: director@teykovo-rospr․gov․ru

Заместители директора:

1. Петрова Марина Викторовна – Заместитель директора по пенсионным вопросам․
2. Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель директора по социальной помощи․
3. Кузнецова Ольга Сергеевна – Заместитель директора по занятости и переобучению․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях:

• «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю выплату пособия в период болезни․ Онлайн‑заявление заняло всего 15 минут!» – А․ Кузнецов, 45 лет․
• «Записался на приём к пенсионному специалисту через личный кабинет, получили консультацию в тот же день․ Очень удобно!» – Н․ Сидорова, 68 лет․
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться с документами по миграции․» – И․ Мухамедов, 32 года․
• «Проблема с входом в личный кабинет решилась быстро после обращения в техподдержку․ Спасибо за профессионализм!» – В․ Петров, 27 лет․

Как написать обращение по электронной почте

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий шаблон:

Кому: [выберите нужный адрес: info@teykovo-rospr․gov․ru / appeals@teykovo-rospr․gov․ru]
Тема: [Кратко укажите суть обращения, например «Жалоба на задержку выплаты пособия»]

Текст письма:
ФИО полностью
Дата рождения
СНИЛС (при наличии)
Номер обращения (если ранее подавали)
Подробное описание проблемы
Приложения (сканы документов) – укажите перечень

С уважением,
[Ваше ФИО]
Контактный телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX

Полезные ссылки

• Новости и объявления
• Нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․
Все обращения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав
граждан․