Если вам необходимо связаться с территориальным отделом судебных приставов (ТЗР), получить разъяснения по делу, подать заявление или уточнить детали исполнения решения суда, в этой статье собраны все актуальные контакты, режим работы и порядок обращения.

Официальный сайт службы

Главный портал ФССП России – https://www.fssp.gov.ru. На сайте можно:

• Найти адреса и телефоны всех территориальных отделов;
• Оформить запрос в личный кабинет (см. пункт 5);
• Получить информацию о порядке подачи заявлений, о правах и обязанностях сторон;
• Ознакомиться с актуальными нормативными актами и инструкциями.

Горячая линия судебных приставов

Для быстрых вопросов, не требующих личного присутствия, действует единый федеральный номер:

• 8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный телефонный центр обслуживания граждан (круглосуточно, 24/7).

Кроме того, в каждом регионе есть свои «горячие линии», которые работают в обычные рабочие часы.

Номера телефонов ТЗР

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые могут понадобиться при обращении в ТЗР разных регионов. Уточняйте номер вашего конкретного отделения на официальном сайте.

Территориальный отдел судебных приставов по Москве

• Приёмная руководителя – 7 (499) -58‑03‑66
• Приёмная руководителя (другой номер) – 7 (499) -58‑04‑02
• Телефон дежурной части – 7 (499) -58‑04‑08
• Телефон доверия (коррупция) – 7 (499) -58‑04‑22
• Канцелярия – 7 (495) -81‑67‑54 (факс)
• Бесплатный кол‑центр ФССП (Москва) – 8 (800) -50 39 32

Территориальный отдел судебных приставов по Санкт‑Петербургу

• Центр информирования граждан – 8 (812) -18‑20‑01
• Телефон доверия (коррупция) – 8 (812) -71‑79‑87
• Факс – 8 (812) -18‑20‑01

Другие регионы (примерные коды)

• ТЗР Челябинской области – телефон 8 (351) -23‑45‑67 (пример);
• ТЗР Волгоградской области (Тракторозаводский район) – 8 (8442) -5‑55‑55 (пример).

Для уточнения номера вашего ТЗР рекомендуется зайти на официальный сайт ФССП и воспользоваться разделом «Контакты».

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий информационный ящик ФССП России – info@fssp.gov.ru;
• Пресс‑центр – presscenter@fssp.gov.ru;
• Для сообщений о коррупции – corruption@fssp.gov.ru (можно также позвонить по телефону доверия).

Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП

С помощью личного кабинета можно:

1. Отследить статус исполнительного производства;
2. Подать заявление онлайн (например, о возмещении расходов на адвоката);
3. Получить выписку из реестра исполнительных производств;
4. Оформить запросы в электронном виде.

Регистрация и вход в ЛК осуществляются по адресу: https://lk.fssp.gov.ru.

Личный приём (приёмная) и график работы

Для большинства вопросов требуется личное присутствие в приёмной. Ниже – типовой график работы приёмных отделений (может отличаться в зависимости от региона):

Для уточнения точного расписания конкретного ТЗР рекомендуется позвонить по указанному выше номеру.

Структура отделов ТЗР

Территориальный отдел судебных приставов обычно состоит из следующих подразделений:

• Отдел исполнения судебных решений – основной блок, занимающийся принудительным исполнением.
• Отдел работы с должниками – ведёт переговоры, оформляет рассрочки и реструктуризацию долгов.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – отвечает на запросы граждан, ведёт работу с обращениями.
• Отдел по работе с жалобами и обращениями – рассматривает жалобы, принимает заявления о нарушениях.
• Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о возможных правонарушениях со стороны сотрудников.
• Канцелярия и административный отдел – обеспечивает документооборот и организационную поддержку.

Руководство ТЗР

Во главе каждого территориального отдела стоит руководитель (начальник отдела). Ниже – примерный перечень должностей (фактические имена следует уточнять на официальном сайте):

• Начальник ТЗР – отвечает за общее руководство и стратегию работы.
• Заместитель начальника по исполнению решений – контролирует процесс принудительного исполнения.
• Заместитель начальника по работе с гражданами – отвечает за приёмные, информационную поддержку и работу с жалобами.
• Начальник отдела по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о правонарушениях.

Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Руководство» на сайте конкретного ТЗР.

Отзывы граждан и рекомендации

Существует множество площадок, где граждане оставляют отзывы о работе судебных приставов:

• Сайты 2ГИС и Яндекс.Карты – оценки и комментарии к каждому отделению.
• Форумы юридических сообществ (например, pravo.ru).
• Социальные сети: официальные страницы ФССП в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Типичные темы отзывов:

1. Скорость ответа на телефонные запросы;
2. Вежливость и профессионализм сотрудников при личном приёме;
3. Точность предоставляемой информации;
4. Наличие очереди и время ожидания;
5. Работа линии доверия (коррупция).

Если вы хотите оставить отзыв, рекомендуется указать:

• Дата обращения;
• Номер телефона, по которому вы связывались (для подтверждения);
• Краткое описание ситуации и оценку качества обслуживания.

Как правильно оформить звонок или обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

1. Подготовьте номер дела (если он известен) – это ускорит поиск в базе.
2. Определите категорию вопроса (информация о статусе, подача заявления, жалоба, сообщение о коррупции).
3. Запишите контактные данные (телефон, e‑mail) – они могут потребоваться для обратной связи.
4. Если звонок проходит через автоматический голосовой помощник, выбирайте пункт «Консультация по делу» → «Уточнение статуса» → «Разговор с оператором»;
5. При обращении в приёмную возьмите с собой паспорт и документы, связанные с делом (исковое заявление, судебное решение, уведомления).

Надеемся, что данная справочная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, оформить запрос и получить необходимую помощь от судебных приставов ТЗР.