Судебные приставы – это государственная служба, обеспечивающая исполнение судебных решений и иных актов органов
государственной власти. Если вам требуется получить разъяснения, уточнить статус исполнительного производства,
оформить заявку или просто задать вопрос, вы можете воспользоваться официальными каналами связи.

Официальный сайт

http://www.r61.fssprus.ru – главный портал Управления
Федеральной службы судебных приставов (УФССП) по Ростовской области. На сайте размещена:

• информация о структуре управления;
• контактные данные всех территориальных отделов;
• личный кабинет «ГАРАНТ» для онлайн‑обращений;
• база данных исполнительных производств;
• полезные материалы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия (бесплатный дежурный номер)

8 (863) -10‑02‑37 – основной телефон горячей линии УФССП по Ростовской области. Звонок бесплатный, режим

работы – круглосуточно, 24/7. По этому номеру можно:

1. Узнать статус исполнительного производства;
2. Получить разъяснения по вопросам взыскания долгов;
3. Оформить заявку на выдачу исполнительного листа;
4. Получить консультацию по работе с личным кабинетом «ГАРАНТ»;
5. Сообщить о нарушениях в работе приставов.

Другие телефонные контакты

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:

mailr61@fssprus.ru

Личный кабинет «ГАРАНТ»

https://garant.fssprus.ru – система электронного
взаимодействия с приставами. Через личный кабинет можно:

• Подать онлайн‑запрос о состоянии исполнительного производства;
• Получить выписку из реестра должников;
• Оформить заявку на выдачу судебного приказа;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Скачать копии документов.

Личный приём (приёмная)

Адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Соборный, д. 2А

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Приём граждан проводится
только по предварительной записи через телефон приёмной (8 (863) -62‑44‑31) или через личный кабинет «ГАРАНТ».

Структура управления (отделы)

• Главное управление ФССП по Ростовской области – координация работы всех территориальных отделов.
• Территориальные отделы (в каждом районе и крупном городе):
• Отдел в г. Ростове‑на‑Дону (пер. Соборный, д. 2А);
• Отдел в г. Таганроге;
• Отдел в г. Новочеркасске;
• Отдел в г. Шахтёрске;
• и др. (полный список – на официальном сайте).
• Отдел правовой информации – подготовка разъяснений и методических рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка системы «ГАРАНТ» и электронного документооборота.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.

Руководство

Во главе Управления стоит главный судебный пристав Ростовской области. На момент написания статьи:

• Ф.И.О. руководителя: Алексей Иванович Петров (главный судебный пристав России по Ростовской области).
• Контактный телефон руководителя (служебный): 8 (863) -10‑02‑37 (тот же номер горячей линии).
• Подробная информация о заместителях и их компетенциях размещена в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Судебные приставы активно собирают обратную связь. Основные каналы для оставления отзыва:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте r61.fssprus.ru;
2. По телефону доверия 8 (863) -68‑72‑32 – оператор принимает жалобы и предложения в любой рабочий день;
3. В личном кабинете «ГАРАНТ» – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника;
4. Почтовый адрес: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Соборный, д. 2А, отдел по работе с обращениями граждан.

Типичные отзывы:

• Положительные: быстрый ответ, вежливый оператор, помощь в оформлении документов.
• Негативные: длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных звонков.

Все замечания учитываются при планировании улучшений сервиса.

Как правильно звонить на горячую линию

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется:

• Подготовить номер исполнительного производства (если он известен);
• Иметь под рукой паспортные данные (ФИО, ИНН, адрес);
• Чётко формулировать вопрос и записывать ответы оператора;
• При необходимости попросить номер протокола обращения.

Контактные данные судебных приставов Ростовской области находятся в открытом доступе и позволяют гражданам
быстро получать необходимую информацию. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом «ГАРАНТ» и горячей
линией 8 (863) -10‑02‑37 – это самый надёжный способ решить вопросы, связанные с исполнительным производством.

Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.