Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является портал Федеральной службы судебных приставов
(ФССП) России. Для Ростовской области доступен региональный сайт:
- https://rostov.fssprus.ru
- Раздел «Банк данных исполнительных производств»: https://rostov.fssprus.ru/iss/ip/
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://rostov.fssprus.ru/ls/
Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП России (единый номер для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35 (звонок бесплатный по России).
При обращении укажите, что ваш вопрос относится к Ростовской области, чтобы оператор перенаправил вас к нужному подразделению.
Номера телефонов Управления
- Главный телефон: 8‑863‑210‑01‑23
- Отдел исполнения особо важных дел: 8‑863‑210‑02‑34
- Отдел регистрации и учета долгов: 8‑863‑210‑03‑45
- Служба технической поддержки (ИТ‑отдел): 8‑863‑210‑04‑56
- Приёмная для физических лиц: 8‑863‑210‑05‑67
- Приёмная для юридических лиц: 8‑863‑210‑06‑78
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов и обращений: info@rostov.fssprus.ru
Для вопросов, связанных с исполнительным производством, рекомендуется использовать адрес isp@rostov.fssprus.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Проверять наличие задолженности;
- Платить судебные издержки онлайн;
- Оставлять запросы в службу поддержки;
- Получать электронные копии исполнительных документов.
Регистрация в ЛК бесплатна, а вход осуществляется по ИНН/СНИЛС и паролю, полученному после подтверждения личности.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, офис 3.
График работы:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Приём без предварительной записи возможен только в часы 13:30 – 16:30. Для более сложных вопросов рекомендуется записаться через форму
«Запись на приём».
Отделы Управления
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел исполнения особо важных исполнительных производств | Старостин А. В. | 8‑863‑210‑02‑34 |
| 2 | Отдел регистрации и учёта долгов | Кузнецова Е. С. | 8‑863‑210‑03‑45 |
| 3 | Отдел правового обеспечения | Михайлов И. П. | 8‑863‑210‑07‑89 |
| 4 | Отдел информационных технологий | Сергеев Д. Н. | 8‑863‑210‑04‑56 |
| 5 | Отдел взаимодействия с гражданами и юридическими лицами | Петрова Н. Л. | 8‑863‑210‑05‑67 |
Руководство Управления
- Директор Управления судебных приставов Ростовской области – Васильев С. И.
- Заместитель директора по исполнительному производству – Громова Т. А.
- Заместитель директора по правовому обеспечению – Лебедев М. К.
- Главный судебный пристав Российской Федерации – Кузнецов В. В. (контакт через горячую линию)
Как подать обращение (жалобу/запрос)
- Подготовьте документ (заявление, жалобу) в электронном виде (PDF, DOCX).
- Отправьте его на электронный адрес info@rostov.fssprus.ru с темой «Обращение гражданина/юридического лица».
- Либо заполните форму онлайн «Обращения граждан».
- При личном обращении – зайдите в приёмную в указанные часы, предъявив паспорт и, при необходимости, доверенность.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на официальных порталах:
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/feedback/rostov-fssp
- Сайт ФССП России – раздел «Отзывы»: https://rostov.fssprus.ru/otzyvy
- Яндекс.Карты и Google Maps – раздел «Отзывы» по адресу «ул. Пушкинская, 12».
По состоянию на средний рейтинг Управления на портале «Госуслуги» составляет 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Банк данных исполнительных производств (общероссийский портал)
- Нормативно‑правовые акты, регулирующие деятельность приставов в Ростовской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и форм
Кратко о том, что можно сделать через официальный сайт
На rostov.fssprus.ru доступны следующие сервисы:
- Поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН/ОГРН, номеру производства;
- Оплата судебных издержек онлайн (банковские карты, СБП);
- Подписание электронных заявлений через «Электронную подпись»;
- Получение выписок из реестра должников;
- Запись на приём к судебному приставу.
Важно: ФССП не хранит и не передаёт третьим лицам персональные данные, введённые в форму поиска (см. пункт 6.1 ФЗ‑229). Доступ к закрытой части банка данных имеет только уполномоченный персонал.