С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим, если вы ищете контакты Управления Пенсионного фонда РФ в Советском районе Брянска, вам необходимо обращаться в клиентскую службу Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Брянской области.
В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, куда обращаться и в какое время.
Описание
Клиентская служба СФР в Советском районе городского округа города Брянска и Брянском районе (расположенная на улице Крахмалёва) предоставляет полный спектр государственных услуг, которые ранее оказывал ПФР. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальному обеспечению, материнскому капиталу, льготам и другим вопросам пенсионного и страхового законодательства.
Контакты для обращений
Адрес
241037, Брянская область, г. Брянск, ул. Крахмалева, д. 45
Номера телефонов
- Горячая линия СФР (бывший ПФР): 8 (800) -00-03-42 (бесплатно по всей России)
- Горячая линия (старый номер ПФР): 8 (800) -00-07-30
- Телефон клиентской службы Советского района: (4832) -1-47-40
- Приемная: (4832) -1-42-07
- Дополнительный телефон: (4832) -7-06-46
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте или портал Госуслуг. Прямой email клиентской службы района может менятся, поэтому актуальные электронные адреса лучше уточнять на региональной странице СФР.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru
Для получения информации конкретно по Брянской области, на сайте необходимо выбрать соответствующий регион в верхнем меню. Там же размещены телефоны для консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (без визита в отделение) доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Записаться на прием в клиентскую службу.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Крахмалева, д. 45.
График (режим) работы СФР:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:45
- Пятница: с 8:30 до 16:30 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время обеденного перерыва лучше уточнять по телефонам клиентской службы перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы Советского района работают специалисты по следующим направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами;
- Специалисты по оценке пенсионных прав застрахованных лиц.
Руководство
Руководство Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Брянской области осуществляет:
- Управляющий: Клюев Олег Иосифович.
Руководство клиентской службой на правах отдела в Советском районе осуществляется начальником службы. Актуальная информация о ФИО руководителя районного подразделения доступна на стенде в самом отделении или на региональном сайте СФР.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы на улице Крахмалёва в Брянске носят различный характер. На таких площадках, как 2ГИС и Zoon.ru, можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
Положительные стороны, которые отмечают граждане:
- Компетентность и вежливость части специалистов;
- Удобство электронной записи;
- Понятные разъяснения сложных юридических вопросов.
Частые жалобы связаны с:
- Длительным ожиданием в живой очереди (особенно в периоды подачи годовых отчетов или индексации пенсий);
- Сложностями дозвона по местным телефонам (рекомендуется звонить на федеральную горячую линию).
Связаться с Пенсионным фондом (ныне — СФР) Советского района Брянска проще всего по федеральной горячей линии 8 (800) -00-03-42. Если вам необходимо решить вопрос лично, приходите по адресу ул. Крахмалева, д. 45 в рабочие дни с 8:30. А для экономии времени настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте Социального фонда или портал Госуслуг.