Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области (сокращенно — Роспотребнадзор) является ключевым государственным органом, осуществляющим контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и защитой прав потребителей в регионе. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другую важную информацию.

Описание

Главные задачи Роспотребнадзора по Волгоградской области включают в себя:

• Проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения санитарных норм.
• Контроль за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг.
• Эпидемиологический надзор, профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам нарушения прав потребителей.
• Выдачу санитарно-эпидемиологических заключений и лицензирование отдельных видов деятельности.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области используются следующие контактные данные:

• Адрес: 400050, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, проспект Ленина, д. 50б
• Номера телефонов: Канцелярия и справочная служба — 7(844) -97-98-58 (также для связи можно использовать номер Центрального аппарата 7(844) -36-80-85)
• Электронный адрес: mailr34.fssp.gov.ru (общий ящик для обращений в структуре региональных управлений), а также специализированные адреса, указанные на официальном сайте.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, проверки долгов или подачи электронных обращений — fssp.gov.ru. Это единый портал Федеральной службы, где представлен функционал для граждан и бизнеса. Прямые переходы на региональные страницы и сервисы доступны через главное меню сайта.

Горячая линия

Для экстренных обращений, консультаций по защите прав потребителей и вопросам эпидемиологической безопасности действует единая федеральная горячая линия. Также актуальным остается номер 8 (916) -56-76-76 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и здоровья).

Личный кабинет

На официальном сайте fssp.gov.ru доступен вход в «Личный кабинет» гражданина. Данный сервис позволяет:

1. Проверять наличие задолженностей по базе данных.
2. Оплачивать долги онлайн без комиссии или с минимальной комиссией.
3. Подавать официальные обращения и отслеживать статус их рассмотрения.
4. Записываться на личный прием к должностным лицам.

Личный прием и график приема

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов ведомства. Прием осуществляется по предварительной записи или в установленные часы.

График работы Управления:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 17:45
• Пятница: с 9:00 до 16:30
• Суббота — Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: время может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы по районам области. Среди ключевых подразделений:

• Центральный районный отдел (г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. 43)
• Советское РОСП (г. Волгоград, Университетский пр-кт, д. 64)
• Ворошиловское РОСП
• Волжский ГОСП 2
• Отделение специального назначения
• Районные отделы: Николаевское РОСП, Иловлинское РОСП, Алексеевское РОСП, Суровикинское РОСП, Быковское РОСП

Руководство

Руководство Управления осуществляет общее руководство деятельностью территориального органа. В состав руководства входят:

• Руководитель Управления, осуществляет координацию всех подразделений, ИНН организации 3445071308.
• Заместители руководителя — курируют отдельные направления (надзор, эпидемиология, защита прав потребителей).
• Начальники территориальных отделов, отвечают за работу на местах в муниципальных образованиях области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Роспотребнадзора по Волгоградской области носят полярный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Эффективная работа горячей линии и консультативной помощи.
• Удобство проверки задолженностей и оплаты через официальный сайт.
• Помощь в разрешении сложных ситуаций при нарушении прав потребителей (некачественные товары, услуги).

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания ответа на письменные обращения.
• Затрудненный дозвон по некоторым территориальным телефонам.
• Очереди при личном приеме в центральном офисе на проспекте Ленина.

Несмотря на это, ведомство остается одним из главных инструментов защиты прав жителей Волгоградской области.