Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о способах связи с Управлением службы судебных приставов (УСП) по Ростовской области: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на https://rostov.fssprus.ru.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (единый номер) | 8 (863) -12‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная (офис) | 8 (863) -12‑01‑23 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Отдел принудительного исполнения | 8 (863) -12‑02‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел судебных дел | 8 (863) -12‑03‑45 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rostov.fssprus.ru – общие вопросы;
- appeals@rostov.fssprus.ru – обращения граждан;
- techsupport@rostov.fssprus.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн через Личный кабинет судебных приставов. Для входа понадобится:
- СНИЛС или ИНН;
- Электронная подпись (по желанию) или пароль, полученный по SMS;
- Код подтверждения, отправленный на ваш мобильный телефон.
В личном кабинете доступны функции:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение копий судебных актов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Управления по адресу:
г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 45
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан);
- Среда: 14:00‑16:00 – приём по предварительной записи (записаться можно по телефону 8‑863‑212‑01‑23 или через личный кабинет);
Отделы Управления
Структура УСП по Ростовской области включает следующие отделы:
- Отдел принудительного исполнения – ведение исполнительных производств, арест имущества.
- Отдел судебных дел – взаимодействие с судами, подготовка исполнительных листов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы, связанные с компаниями и ИП.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовое сопровождение.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (863) -12‑00‑01 | kuznetsov@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель по принудительному исполнению | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (863) -12‑00‑02 | petrova@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Владимир Михайлович Сидоров | 8 (863) -12‑00‑03 | sidorov@rostov.fssprus.ru |
Как оставить отзыв о работе службы
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через специальный раздел сайта (анонимно или с указанием ФИО).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на электронный адрес reviews@rostov.fssprus.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (форма № П‑1).
При подаче отзыва указывайте:
- Дата и время обращения;
- ФИО (по желанию);
- Номер исполнительного производства (если есть);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего исполнительного производства? – войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию, указав номер дела.
- Можно ли оплатить госпошлину онлайн? – да, через личный кабинет или портал Госуслуг.
- Какие документы нужны для подачи заявления о взыскании задолженности? – копия исполнительного листа, паспорт, ИНН (для юридических лиц) и подтверждающие документы о долге.
- Можно ли записаться на приём к руководителю? – запись осуществляется только через личный кабинет или по телефону 8‑863‑212‑01‑23.
Управление службы судебных приставов по Ростовской области обеспечивает законность и порядок в сфере принудительного исполнения судебных решений. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе службы.
Помните, что все указанные телефоны и электронные адреса работают круглосуточно (для горячей линии) и в обычном режиме в рабочие часы для остальных отделов. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться – своевременное взаимодействие с приставами помогает решить проблему быстрее.
Дата актуализации информации: