Вопросы социального обеспечения требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей Кировского района Екатеринбурга главным учреждением, отвечающим за назначение льгот, выплат и пособий, является Управление социальной политики №24, а также подведомственный ему Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с этими учреждениями, уделив особое внимание электронным адресам и другим полезным контактам.

Описание учреждения

Управление социальной политики №24 по Кировскому району города Екатеринбурга и по городу Березовскому — это государственный орган, осуществляющий реализацию мер социальной поддержки населения. Сюда можно обратиться за оформлением субсидий, детских пособий, компенсаций за ЖКУ, льготных путевок и других видов помощи.

Комплексный центр социального обслуживания населения Кировского района (ГАУ СО СО КЦСОН) занимается непосредственным оказанием социальных услуг: помощью на дому пенсионерам и инвалидам, реабилитацией, психологической поддержкой и работой с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи: от личного визита до отправки электронного обращения.

Официальный сайт

Официальным порталом органов социальной защиты Свердловской области является Министерство социальной политики Свердловской области (minszn.midural.ru). Именно там публикуются актуальные новости, изменения в законодательстве и регламенты предоставления услуг. Информацию о Кировском управлении можно найти в разделе территориальных органов.

Электронная почта

Многие жители ищут электронную почту кировской соцзащиты Екатеринбурга для отправки документов или письменных обращений. Важно учитывать, что для официальных запросов существует строгая процедура.

• Управление социальной политики №24: Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Обращения граждан»). Это гарантирует регистрацию заявки и обязательный ответ в установленный законом срок.
• КЦСОН Кировского района: Для неофициальных консультаций или предварительной записи могут использоваться локальные адреса электронной почты учреждения. Однако, для предоставления персональных данных и документов надежнее всего использовать портал Госуслуг или систему ЕГИССО.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической консультации и разъяснения прав граждан на льготы и выплаты работает региональная горячая линия: ###-###-####. Звонок по России бесплатный.

Номера телефонов

• Управление социальной политики №24 (Кировский район): телефоны отдела назначения и выплаты пособий можно уточнить на официальном сайте. Общий справочный телефон Управления: (343) номера уточняются на портале минсоцполитики.
• КЦСОН Кировского района:
  • Справочный телефон: (343) -70-67-40
  • Приемная директора: (343) -50-46-43

Личный кабинет

Самый удобный и современный способ взаимодействия с соцзащитой без визита в учреждение — это использование Личного кабинета. Для жителей Свердловской области доступен личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также на региональном портале государственных услуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на оформление мер социальной поддержки;
2. Проверить статус рассмотрения заявления.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и льготах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресам учреждений. Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема конкретного специалиста.

Управление социальной политики №24

Адрес: 620062, Свердловская область, г. Екатеринбург, Кировский район, ул. Генеральская, д. 6.

График приема:

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу могут проводиться отдельные приемы по предварительной записи (уточняйте по телефонам управления).

КЦСОН Кировского района

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, улица Бажова, дом 37.

График работы: Понедельник — Пятница, с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Отделы

В структуре Управления социальной политики №24 по Кировскому району выделяются следующие ключевые отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — помощь малоимущим слоям населения.
• Отдел льгот и социальной поддержки — оформление льгот ветеранам, инвалидам, пенсионерам.
• Отдел по работе с семьями и детьми — профилактика социального сиротства, помощь кризисным семьям.
• Бухгалтерия и организационный отдел.

Руководство

Руководство учреждений осуществляет контроль за качеством предоставления социальных услуг:

• Директор КЦСОН Кировского района Екатеринбурга: Рухлова Елена Васильевна. Записаться на прием к директору можно по телефону: (343) -50-46-43.
• Начальник Управления социальной политики №24: информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей Кировского района о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников КЦСОН при работе с пожилыми людьми.
• Удобство подачи заявлений через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Оперативность назначения субсидий при предоставлении полного пакета документов.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Долгое ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале учебного года или перед Новым годом).
• Затрудненный дозвон по телефонам горячей линии и справочным номерам Управления.
• Сложности с записью к профильным специалистам.

Если вы не получили выплату или льготную путевку, у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете оставить обращение на официальном портале Минсоцполитики Свердловской области или через сервис «Карта доступности объектов» портала «Жить вместе». Каждое обращение рассматривается индивидуально.