Социальная защита населения – важный государственный сервис, который помогает гражданам получать пособия, льготы, консультации и поддержку в сложных жизненных ситуациях. Ниже собраны актуальные контакты Управления социальной защиты населения Челябинской области, а также контакты его структурных подразделений по муниципальным районам.
Официальный сайт управления
https://chelsosna.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑приёмная и формы заявлений.
Горячая линия (единый областной номер)
- 8‑919‑304‑63‑00 – работает круглосуточно, в том числе в нерабочее время (с 16:00 до 08:30).
- Дополнительный номер (для уточнения информации): 8‑351‑263‑41‑23 (Центральный район, г. Челябинск).
Основные телефонные справочные линии
Все номера указаны в коде 8‑351 (региональный код Челябинской области).
- Управление социальной защиты населения Челябинской области (г. Челябинск) – 8‑351‑263‑65‑93 (начальник управления Яковлева Эльвира Ивановна).
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки и автоматизации базы данных – 8‑351‑263‑49‑73, 8‑351‑263‑52‑02.
- Отдел семьи и назначения детских пособий – 8‑351‑263‑53‑75, 8‑351‑263‑73‑43.
- Отдел выплат, учёта и контроля за предоставлением льгот – 8‑351‑263‑75‑06, 8‑351‑263‑32‑81.
- Отдел реализации муниципальных программ – 8‑351‑263‑31‑95.
- Отдел опеки и попечительства – 8‑351‑263‑44‑95, 8‑351‑263‑43‑74, 8‑351‑265‑86‑03.
- Отдел субсидий – 8‑351‑263‑53‑61, 8‑351‑263‑53‑81.
Электронные адреса
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- Главный адрес управления: uszn01@minsoc74.ru (общий справочный).
- Отделения по муниципальным районам (пример):
- Агаповский район – uszn01@minsoc74.ru
- Аргаяшский район – uszn02@minsoc74.ru
- Брединский район – uszn05@minsoc74.ru
- Верхнеуральский район – uszn08@minsoc74.ru
- Сосновский муниципальный район – uszn11@minsoc74.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подавать заявления онлайн, отслеживать статус и получать ответы через интернет‑приёмную. Для доступа понадобится Электронная подпись или Код подтверждения, полученный по СМС.
Личный приём (приёмная руководителя)
Приёмная руководителя управления (начальник – Яковлева Эльвира Ивановна) работает в режиме:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Телефон приёмной: 8‑351‑263‑65‑93 (доб. 7). Приём заявлений возможен как лично, так и по телефону (консультация).
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел обеспечения мер социальной поддержки | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑351‑263‑49‑73, 8‑351‑263‑52‑02 |
| Отдел семьи и детских пособий | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑351‑263‑53‑75, 8‑351‑263‑73‑43 |
| Отдел выплат и льгот | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑351‑263‑75‑06, 8‑351‑263‑32‑81 |
| Отдел опеки и попечительства | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑351‑263‑44‑95, 8‑351‑263‑43‑74, 8‑351‑265‑86‑03 |
Руководство управления
- Начальник управления – Яковлева Эльвира Ивановна, телефон 8‑351‑263‑65‑93.
- Заместитель начальника – Куликова Елена Вячеславовна, телефон 8‑351‑263‑34‑04.
- Заместитель начальника – Яблонских Валентина Ивановна, телефон 8‑351‑263‑37‑19.
- Начальник отдела бухгалтерского учёта и отчётности – Чуприкова Оксана Геннадьевна, телефон 8‑351‑263‑27‑33.
Отделения по муниципальным районам (примерные контакты)
Ниже – список некоторых муниципальных управлений с их адресами, телефонами и e‑mail. Полный перечень доступен на официальном сайте.
- Агаповский муниципальный район – 457400, Челябинская обл., с. Агаповка, ул. Рабочая, д. 34. Тел.: 8‑351‑2‑16‑21, 8‑351‑2‑16‑20. E‑mail: uszn01@minsoc74.ru
- Аргаяшский муниципальный район – 456880, Челябинская обл., с. Аргаяш, ул. Октябрьская, д. 6. Тел.: 8‑351‑2‑13‑42, 8‑351‑2‑10‑20, 8‑351‑2‑17‑12. E‑mail: uszn02@minsoc74.ru
- Брединский муниципальный район – 457310, Челябинская обл., пос. Бреды, ул. Гербанова, д. 54. Тел.: 8‑351‑3‑55‑93, 8‑351‑3‑42‑26. E‑mail: uszn05@minsoc74.ru
- Верхнеуральский муниципальный район – 457670, г. Верхнеуральск, ул. Советская, д. 17. Тел.: 8‑351‑2‑23‑77, 8‑351‑2‑24‑70. E‑mail: uszn08@minsoc74.ru
- Сосновский муниципальный район – 456510, с. Долгодеревенское, ул. Свердловская, д. 2‑в, 7‑нп. Тел.: 8‑351‑4‑53‑00, 8‑351‑4‑52‑97. E‑mail: uszn11@minsoc74.ru
Как оставить отзыв о работе соцзащиты
Граждане могут оставить отзыв или жалобу через:
- Форму обратной связи на официальном сайте https://chelsosna.ru/feedback.
- Электронную почту uszn01@minsoc74.ru с темой «Отзыв».
- Горячую линию 8‑919‑304‑63‑00 (оператор принимает отзывы в любой момент).
Полезные ссылки
- Контактные данные структурных подразделений
- Центральное управление соцзащиты (Центральный район, г. Челябинск)
- Горячие линии соцзащиты Челябинской области
Дата актуализации: 5 июня 2026 г.