Управление социальной защиты населения по г. Ханты‑Мансийску и Ханты‑Мансийскому району (далее – УСЗН) находится по адресу:
- Адрес: 628001, г. Ханты‑Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
- Координаты на карте 2ГИС: Барабинская, 18
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://csvhmao.ru
- Личный кабинет граждан: https://csvhmao.ru/lk (регистрация и онлайн‑запросы)
- Электронная почта: TurnaevaOP@padmhmao.ru
Горячие линии и телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑301‑44‑43 | Круглосуточно |
| Приёмная УСЗН (доб. 3080) | 8‑3467‑336‑832 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Основной телефонный справочник | 7 (3467) -3‑71‑87 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по работе с населением | 7 (3467) -3‑68‑93 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Факс/служебный телефон | (3467) -7‑70‑66 доб. 22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График работы и личный приём
Управление открыто для граждан в обычные рабочие дни:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00
- Обеденный перерыв: 13:00‑14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (при необходимости запись на приём)
Личный приём (приём граждан) осуществляется по предварительной записи:
- Позвонить по любому из указанных выше номеров.
- Указать ФИО, документ, удостоверяющий личность, и цель обращения.
- Получить подтверждение даты и времени визита (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура управления (отделы)
В УСЗН работает семь основных отделов. Ниже – краткое описание их функций и контактов.
- Отдел по работе с населением – консультирование, приём заявлений, разъяснение прав.
Тел.: 7 (3467) -3‑68‑93 - Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся под опекой.
Тел.: 7 (3467) -3‑71‑87 (служба «Опека») - Отдел социальных выплат – пенсионные, детские, пособия по временной нетрудоспособности.
Тел.: (3467) -7‑70‑66 доб. 22 - Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитация, адаптация.
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, переподготовка, программы соцзащиты безработных.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации, социальные гарантии для мигрантов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов, защита интересов в суде.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Турнаева Ольга Петровна | 7 (3467) -3‑71‑87 | TurnaevaOP@padmhmao.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Алексей Викторович | 7 (3467) -3‑68‑93 | smirnovav@padmhmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Все отзывы анонимны.
- Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, возможность оформить заявку онлайн через личный кабинет.
- Нейтральные: иногда требуется ждать до 30 минут в приёмной, особенно в начале недели.
- Отрицательные: жалобы на длительное рассмотрение заявлений о выплатах по инвалидности (до 45 дней), нехватка свободных окон для личного приёма.
Рекомендация администрации: расширить часы работы приёмной в будние дни и увеличить количество специалистов в отделе выплат.
Как добраться до УСЗН
Управление расположено в центральной части города, недалеко от остановки «Барабинская». Маршрутные такси № 5, 12 и автобусные маршруты 22, 34 останавливаются рядом.
Для автолюбителей доступен бесплатный парковочный ряд у входа в здание.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑службой на официальном сайте. Помните, что своевременное обращение к специалистам УСЗН помогает быстрее решить любые социальные вопросы.