Управление социальной защиты населения по г. Иркутску, отдел реализации права на меры социальной поддержки по
Правобережному и Октябрьскому округам, оказывает гражданам широкий спектр услуг: оформление пенсий, пособий,
социальных субсидий, юридическая помощь, поддержка людей с инвалидностью и др. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро связаться с нужным специалистом.
Контакты для обращений
- Адрес главного офиса: бульвар Рябикова, 22, г. Иркутск, 664000
- Филиалы в Правобережном округе:
- Карпинская улица, 96 (офис отделения)
- Рабочего Штаба, 47/1 (приёмная)
- Улица Чкалова, 37
- Улица Карла Маркса, 37
- Улица Канадзавы, 2
- Электронный адрес: socprotect@irkutsk.ru
- Официальный сайт: https://socprotect.irkutsk.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет
Горячие линии и телефонные справки
Для быстрого получения информации и записи на приём используйте один из номеров ниже.
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (3952) -3‑02‑42
- Приёмная (запись на личный приём): 7 (3952) -2‑86‑03
- Горячая линия соцзащиты (правобережный округ): 7 (3952) -5‑33‑07
- Телефон руководителя отдела: 7 (3952) -3‑33‑31
- Общий социальный телефон (круглосуточный): 8 (800) -00‑22‑42
- Бесплатная юридическая помощь: 8‑800‑350‑13‑94
- Консультация юриста онлайн/по телефону: 8‑800‑101‑46‑29
Личный приём (приёмная)
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 7 (3952) -2‑86‑03 и уточнив удобное время.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправив заявку на электронную почту socprotect@irkutsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой услуги.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных выплат.
- Отдел социальной поддержки семей – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – льготы, реабилитационные услуги, соцкарты.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки над несовершеннолетними и взрослыми.
- Отдел работы с ветеранами – льготы, пособия, социальные программы.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальной поддержке: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела правовой помощи: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Петровна
Отзывы граждан
Андрей К. – «Обратился за субсидией на оплату коммунальных услуг. На горячую линию позвонил в 19:00, оператор вежливый, но пришлось ждать 2 дня, пока мне перезвонили из приёмной. В итоге всё оформили быстро, благодарен за помощь!»
Елена М. – «Юридическая бесплатная линия 8‑800‑350‑13‑94 помогла решить спор с работодателем по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Консультация была чёткой и понятной.»
Сергей П. – «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пришлось звонить в приёмную и перенести на следующую неделю. Служба поддержки в итоге всё исправила, но процесс оставил неприятное впечатление.»
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите нужный отдел. На сайте в разделе «Услуги» указаны все виды поддержки.
- Подготовьте документы. Список требуемых бумаг можно скачать в личном кабинете или уточнить по телефону.
- Запишитесь на приём. Лучше сделать это за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
- Придите в назначенное время. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Получите результат. В большинстве случаев решение выдается в течение 10‑15 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (3952) -3‑02‑42 или пишите на электронную почту socprotect@irkutsk.ru. Мы работаем для вас!