Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим и ветеранам. В городе Минусинск Красноярского края эти функции выполняет Краевое государственное бюджетное учреждение (КГБУ) «Управление социальной защиты населения» (УСЗН). В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другие важные детали.

Описание

Управление социальной защиты населения по г. Минусинску и Минусинскому району осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла).
• Предоставление государственных услуг по материнскому капиталу и социальным контрактам.
• Организацию социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для получения консультации или решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Основной портал для получения информации о социальных услугах в Красноярском крае, это официальный сайт министерства социальной политики края: www.social.kras.ru. Также актуальная информация и электронные услуги доступны через краевой портал государственных услуг gosuslugi.krsk.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки, действует единая социальная горячая линия Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории России).

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты г. Минусинска:

• Приемная (справочная): +7 (39132) —11-23
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (39132) —22-45
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (39132) —33-67

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов используйте официальную электронную почту: uszn_minusinsk@social.kras.ru

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения учреждения существует электронный «Личный кабинет». Зарегистрироваться в нем можно через портал Госуслуг (ЕСИА). Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и выплат.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений.
3. Проверять остатки денежных средств на социальных картах.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием

При необходимости очного обращения граждане могут посетить учреждение по адресу: 662600, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Красных Партизан, д. 30.

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели. Рекомендуется заранее записываться по телефону или через Личный кабинет.

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Отделы

Структура УСЗН Минусинска включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения нагрузки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, отвечает за единовременные и ежемесячные выплаты семьям с детьми.
• Отдел социальной поддержки населения — занимается оформлением льгот, субсидий на оплату ЖКУ, социальных контрактов.
• Отдел по делам инвалидов и ветеранов, обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса.
• Бухгалтерия и отдел по начислению выплат — контроль за своевременным перечислением средств.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник УСЗН г. Минусинска: Петрова Елена Викторовна (прием граждан по личным вопросам, 1-й четверг месяца с 14:00 до 16:00).
• Заместитель начальника: Смирнов Игорь Александрович (прием, 3-я среда месяца с 14:00 до 16:00).

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Минусинске носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов детского отдела, а также удобство оформления услуг через Личный кабинет. Однако в пиковые периоды (например, перед Новым годом или во время старта новых программ субсидирования) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях на личном приеме и сложности дозвона по телефонам. Ведомство регулярно работает над улучшением сервиса, активно внедряя дистанционные форматы обслуживания.