Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения города Бор» является важнейшим структурным подразделением министерства социальной политики Нижегородской области․ В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, график работы, структуру и отзывы․
Описание
Управление социальной защиты населения города Бор осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан, проживающих на территории городского округа город Бор Нижегородской области․ Основные задачи учреждения включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии)․
- Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты․
- Организация социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов․
- Защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
Контакты для обращений
Адрес учреждения: Нижегородская область, город Бор, улица Луначарского, 44․
Официальный сайт
Актуальная информация, перечень услуг и новости публикуются на официальном сайте Управления социальной защиты населения города Бор, а также на едином портале министерства социальной политики Нижегородской области — minsocium․government-nnov․ru․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов работают следующие номера:
- Телефон приемной Управления соцзащиты г․ Бор: 8 (83159) —11-60
- Телефон «горячей линии» по вопросам социальных выплат: 8 (83159) —15-01
- Единый бесплатный номер 8-800 для жителей Нижегородской области: ###-###-#### (Единый контакт-центр по вопросам социальной защиты)․
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный email: uszn-bor@yandex․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений нет необходимости посещать учреждение лично․ Граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Государственные услуги (Госуслуги): основной портал для оформления пособий, пенсий и субсидий онлайн․
- Региональный портал социальных услуг Нижегородской области: позволяет записаться на прием, проверить статус обращения и очередь на получение путевок или технических средств реабилитации․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: г․ Бор, ул․ Луначарского, д․ 44․ Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность․
График работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан по вопросам назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ может осуществляться в отдельные часы без предварительной записи (живая очередь)․
Отделы
Структура Управления соцзащиты города Бор включает в себя несколько профильных отделов для удобства граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел опеки и попечительства;
- Отдел по социальному обслуживанию населения;
- Общий отдел (канцелярия)․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи․
- Заместитель начальника Управления: курирует вопросы социального обслуживания и работы с уязвимыми категориями населения․
- Заместитель начальника по финансовым вопросам: отвечает за своевременное начисление и выплату всех мер социальной поддержки․
Отзывы
Отзывы жителей города Бор о работе учреждения варьируются․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также удобство электронной подачи документов через портал Госуслуг․ В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении льгот на детей к началу учебного года), а также на сложности дозвона по телефонам в часы пик․ В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам․