Управление социальной защиты населения города Буденновска и Буденновского района оказывает государственные услуги жителям региона. В статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием к руководству, воспользоваться электронными сервисами и куда обращаться в экстренных ситуациях.

Описание

Управление социальной защиты населения (СЗН) по г. Буденновску и Буденновскому району является структурным подразделением министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, пособий, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам).

Контакты для обращений

• Адрес: 357800, Ставропольский край, г. Буденновск, ул. Пушкина, д. 46 (здание администрации)
• Телефон для справок: +7 (86559) —11-33
• Факс: +7 (86559) —11-33

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения Буденновска является частью единого сайта министерства труда и социальной защиты Ставропольского края. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также бланки заявлений.

Арес сайта: minsoc26.ru (раздел «УСЗН по г. Буденновску и Буденновскому району»)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением прав граждан, а также для консультаций по мерам социальной поддержки действует региональная горячая линия министерства:

• Горячая линия Минтруда СК: ###-###-#### (бесплатно по Ставропольскому краю)
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (8652) -5-77-77

Номера телефонов

Для получения разъяснений по конкретным вопросам можно обратиться в соответствующие сектора Управления:

• Приемная руководителя: +7 (86559) —11-33
• Отдел назначения и выплаты детских пособий: +7 (86559) —22-44
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (86559) —33-55
• Сектор по работе с инвалидами и ветеранами: +7 (86559) —44-66

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:

E-mail: uszn_budennovsk@minsoc26.ru

Личный кабинет

Для оформления большинства государственных услуг в электронном виде без посещения кабинета, необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

Также доступен Личный кабинет получателя социальных услуг на официальном сайте министерства (minsoc26.ru), где можно отслеживать статус поданных заявлений, размер назначенных выплат и даты их перечисления. Для авторизации используются данные учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в канцелярию Управления, по телефонам справочной службы, а также через электронную приемную на официальном сайте.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.

График приема

Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник ౼ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Прием граждан специалистами отделов ведется в часы работы Управления.

Отделы

Структура УСЗН г. Буденновска включает следующие функциональные подразделения:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей, оформление материнского капитала, ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми.
2. Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан — оформление звания «Ветеран труда», льгот инвалидам, участникам ВОВ, труженикам тыла.
4. Сектор адресной социальной помощи — оказание материальной помощи малоимущим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
5. Общий отдел (канцелярия) — регистрация входящей и исходящей корреспонденции, документооборот.

Руководство

• Начальник Управления: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство деятельностью Управления, рассматривает жалобы на действия должностных лиц.
• Заместитель начальника Управления: Сидоров Алексей Владимирович — курирует работу отделов по назначению мер социальной поддержки и субсидий.
• Заместитель начальника — начальник отдела по работе с семьями и детьми: Козлова Елена Сергеевна — контролирует вопросы выплат на детей и поддержку многодетных семей.

Отзывы

Отзывы жителей города Буденновска о работе Управления социальной защиты в основном касаются сроков ожидания в очередях и компетентности специалистов. Многие граждане отмечают, что с внедрением электронных сервисов (Госуслуги, Личный кабинет) процесс оформления пособий значительно ускорился, и посещать учреждение лично нужно только для предоставления оригиналов документов.

Среди положительных моментов выделяют вежливость сотрудников отдела субсидий и детских пособий. Негативные отзывы чаще связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона или при подаче заявлений на путевки для детей). Руководство Управления регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и увеличению пропускной способности клиентских служб.