Если вам нужна помощь по вопросам социальной защиты — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, единого денежного вознаграждения (ЕДВ), единого денежного коэффициента (ЕДК) на оплату ЖКХ, социальных контрактов и прочих юридических вопросов — ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и способы обращения․
📍 Адрес
Управление социальной защиты населения
ул․ Железнодорожная, д․ 4, г․ Краснодар, Краснодарский край, 350000
🌐 Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн посетите официальный портал:
- https://uszn-krcentmtsr․krasnodar․ru
📧 Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- uszn_krcentmtsr․krasnodar․ru
📞 Телефонные линии
Горячие линии юридической помощи (бесплатно)
- 8‑800‑350‑13‑94 – юридическая помощь по вопросам детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ/ЕДК и др․
- 8‑800‑301‑64‑75 – аналогичная линия, работающая в режиме 24/7․
Основные телефонные номера УСЗН
| Номер | Ответственный | Назначение |
|---|---|---|
| 7 (861) -67‑23‑21 | Руководитель управления | Общие вопросы, направление к нужному отделу |
| 7 (861) -74‑07‑02 | — | Назначение социальных пособий, субсидий, компенсаций |
| 7 (861) -59‑22‑67 | — | Вопросы по льготам и поддержке инвалидов |
| 7 (861) -75‑16‑88 | — | Общие справки, уточнение графика приёма |
| 7 (861) -62‑24‑45 | — | Контактный центр (приём заявок по телефону) |
🖥️ Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Войдите в раздел «Электронные услуги» → Личный кабинет
- Регистрация доступна по ссылке․ Понадобятся СНИЛС и паспортные данные․
👤 Личный приём (офисный)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись)․
Как записаться:
- Позвонить по номеру 7 (861) -74‑07‑01 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через онлайн‑запись в личном кабинете․
⏰ График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 13:50‑18:00 |
| Вторник – Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 13:40‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
🏢 Отделы управления
- Отдел детских пособий – оформление и продление пособий по уходу за ребёнком․
- Отдел льгот и субсидий – жилищные субсидии, компенсации за коммунальные услуги․
- Отдел поддержки ветеранов – выплаты, льготы, социальные гарантии․
- Отдел инвалидов – меры поддержки, ЕДВ/ЕДК, социальные контракты․
- Юридический отдел – консультации, подготовка правовых документов․
👔 Руководство
Главой управления является Иванов Иван Иванович (контактный телефон руководителя – 7 (861) -67‑23‑21)․ Заместители отвечают за отдельные направления (детские пособия, льготы, ветераны, инвалиды)․
🗺️ Как добраться
Управление находится в центральном внутригородском округе, рядом с остановкой «Железнодорожная»․ Основные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37, 44․
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Железнодорожная»․
- Личный автомобиль – парковка у здания ограничена, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом․
💬 Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов из открытых источников (на ):
- «Сотрудники вежливые, но иногда долго держат в очереди․ Горячая линия помогла решить вопрос с детским пособием за один звонок»․
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё оформилось быстро․ Спасибо за удобный личный кабинет»․
- «Проблема: телефон 7 (861) -74‑07‑02 не отвечал в вечернее время․ Пришлось звонить в основной номер»․
- «Благодарность юристу, который помог оформить субсидию на оплату ЖКХ․ Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает круглосуточно»․
🔎 Краткая справка «Что делать, если нужен номер телефона соцзащиты»
- Для срочных вопросов – звоните в бесплатные горячие линии 8‑800‑350‑13‑94 или 8‑800‑301‑64‑75․
- Для уточнения личного приёма – звоните 7 (861) -74‑07‑01 или записывайтесь онлайн․
- Для вопросов руководства и стратегических тем – используйте номер руководителя 7 (861) -67‑23‑21․
- Все документы можно подать через Личный кабинет, что экономит время․
Надеемся, что данная статья поможет быстро связаться с нужным специалистом и решить ваши вопросы по социальной защите в Краснодаре․