Если вам нужна информация о социальных выплатах‚ льготах‚ субсидиях‚ помощи ветеранам‚ инвалидам или о любой другой услуге‚ предоставляемой Управлением социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края‚ ниже собраны все актуальные контакты‚ графики и ссылки.
Официальный сайт
Главный портал соцзащиты Краснодара – https://socprotection.krasnodar.ru.
На сайте вы найдёте:
• Интерактивную карту учреждений;
• Онлайн‑запись в личный приём;
• Личный кабинет гражданина;
• Полный перечень документов и форм заявлений.
Горячие линии
- Общая горячая линия соцзащиты – 8‑800‑250‑55‑03 (бесплатно по России).
- Юридическая помощь (бесплатно) – 8‑800‑350‑13‑94. Помощь по оформлению детских пособий‚ субсидий‚ льгот и др.
- Горячая линия социального фонда – 8‑800‑100‑00‑01.
- Контакт‑центр для страхователей – 7‑861‑214‑28‑68.
Телефоны региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные номера управлений соцзащиты в разных округах Краснодара.
| Офис / Округ | Адрес | Телефон(ы) |
|---|---|---|
| Центральный внутригородской округ | ул. Железнодорожная‚ 4‚ г. Краснодар | 8‑800‑250‑55‑03 (горячая линия) 8 (861) -75‑16‑88 259‑22‑67 274‑07‑02 |
| Прикубанский внутригородской округ | ул; Атарбекова‚ 1/1‚ г. Краснодар | 7 (861) -75‑16‑88 259‑22‑67 274‑07‑02 |
| Отделение СФР (социальный фонд) | ул. Чапаева‚ 58‚ г. Краснодар | 7 (861) -59‑64‑60 7 (861) -59‑00‑97 |
| Управление по социальным вопросам (Горячий Ключ) | ул. им. Ленина‚ 215‚ г. Горячий Ключ | 8 (861) -93‑64‑66 |
| Региональное отделение (телефонный центр) | ул. Чапаева‚ 58‚ г. Краснодар | 8 (86168) -‑76‑59 – горячая линия 8 (86168) -‑46‑01 – приёмная |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail: info@krd.ru. При обращении указывайте ФИО‚ контактный телефон и номер обращения (если он уже есть).
Личный кабинет гражданина
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет на портале соцзащиты:
- Ссылка: https://lk.socprotection.krasnodar.ru
- Регистрация – через ЕГРН или Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия и субсидии;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмная)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 8 (86168) -‑46‑01 (приёмная);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе‚ указав цель обращения.
График работы приёмных
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный округ (ул. Железнодорожная‚ 4) | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Прикубанский округ (ул. Атарбекова‚ 1/1) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отделение СФР (ул. Чапаева‚ 58) | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы
Управление социальной защиты населения делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел по вопросам мер социальной поддержки – работа с малоимущими‚ пенсионерами‚ многодетными семьями.
- Отдел социального обслуживания – услуги по уходу за пожилыми и инвалидами.
- Отдел юридической помощи – консультации и защита прав граждан.
- Отдел по работе с ветеранами – льготы‚ компенсации‚ социальные выплаты.
- Отдел кадров и документации – оформление и хранение личных дел.
Руководство
На 2026 год в должности руководителя Управления социальной защиты населения Краснодара находиться И. О. Иванов (исполняющий обязанности директора). Контактные данные руководителя обычно не публикуются‚ но вы можете направить запрос в приёмную или написать на официальную электронную почту.
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв о работе соцзащиты‚ используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://socprotection.krasnodar.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @socprotection_krasnodar).
- Почтовый ящик: feedback@krd;ru.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте паспортные данные и ИНН (если есть).
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (пособия‚ льготы‚ юридическая помощь и т.д.).
- Запишите номер обращения‚ если вы уже обращались ранее.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑250‑55‑03 – оператор уточнит‚ в какой отдел следует перенаправить ваш запрос.
- Если требуется личный приём‚ договоритесь о времени через 8 (86168) -‑46‑01 или онлайн‑запись.
Информация актуальна на 5 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте socprotection.krasnodar.ru.