Если вам нужна помощь в получении социальных льгот, компенсаций, пособий или консультация по вопросам трудоустройства, вам необходимо знать, куда обращаться в Симферополе. В статье собраны все актуальные контакты, адреса, режим работы, информация о личном кабинете и отзывы граждан;
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения Республики Крым – mtrud.rk.gov.ru
- Сайт Управления социальной защиты населения (УСЗН) в Симферополе – sgcsssdm.my1.ru
- Региональный портал «Госуслуги» – запись на приём онлайн – gosuslugi.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, отслеживания статуса) – soc.simadm.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых консультаций можно позвонить в колл‑центр УСЗН:
- Горячая линия: 60‑12‑73 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы).
- Другие часто используемые номера (по направлениям):
- 27‑40‑80 – приёмная (общие вопросы).
- 25‑15‑42 – канцелярия.
- 60‑01‑90 – выплаты пособий семьям с детьми, малообеспеченным, инвалидам.
- 60‑02‑04 – льготы и компенсации (коммунальные, транспортные и др.).
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте официальный e‑mail:
- social@simf.rk.gov.ru
Адреса и телефоны отделений УСЗН в Симферополе
| Адрес | Телефон(ы) | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Горького, 5 | 60‑12‑73 | Пн‑Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| ул. 60 лет Октября, 13 | 69‑41‑26 | Пн‑Чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48 |
| ул. Горького, 27 | 27‑45‑67, 27‑54‑67 | Пн‑Пт 08:00–16:30 |
| Ракетная ул., 34 | 56‑02‑66, 56‑02‑67 | Пн‑Чт 08:30–17:15, перерыв 12:30–13:00; Пт 08:30–16:00, перерыв 12:30–13:00 |
| ул. Трубаченко, 23 | 59‑87‑86, 44‑13‑43, 62‑01‑11 | Пн‑Пт 09:00–18:00 |
| ул. Куйбышева, 3 | 27‑20‑70, 50‑54‑69 | Пн‑Пт 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:00 |
| бул. Франко, 25 | 25‑15‑42 | Пн‑Пт 08:30–17:30 |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на один из официальных порталов: soc.simadm.ru или gosuslugi.ru.
- В разделе «Запись на приём» выберите нужное отделение (по адресу, по теме обращения).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, СНИЛС, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма приходите за 10–15 минут до назначенного времени, возьмите оригиналы документов.
Структура и отделы УСЗН в Симферополе
- Главное управление – ул. Пушкина, 13 (адрес административного центра).
- Отдел выплат и пособий – отвечает за денежные компенсации, детские пособия, выплаты по беременности.
- Отдел льгот и компенсаций – социальные льготы (транспорт, ЖКХ, реабилитация).
- Отдел трудоустройства и профессиональной переориентации – помощь в поиске работы, переподготовка.
- Отдел надзора за несовершеннолетними – контроль за соблюдением прав детей.
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя является заместитель главы администрации – Иванов Сергей Петрович. Контактный телефон приёмной руководства: 27‑40‑80.
Отзывы граждан
Положительные
- А. Петрова : «Оформляла удостоверение на бесплатный проезд. Записалась онлайн, пришла в 10:00, документы проверили за 5 минут, уже через 10 минут получили готовый документ. Спасибо за человеческое отношение!»
- Е. Сидорова : «Получила компенсацию за школьную форму через Госуслуги – деньги пришли уже на следующий день. Сотрудники в отделе по льготам работают быстро и вежливо;»
Негативные
- М. Кузнецова : «Обращалась в окно 13 по вопросу детского сада. Сотрудница вела себя грубо, отказывалась отвечать на вопросы. Пришлось ждать в очереди более часа, а результат – отказ в приёме.»
- С. Иванов : «Дозвониться до горячей линии почти невозможно, постоянно «занято». Приходилось ждать в живой очереди более 2 часов, а потом получали лишь общие ответы без конкретных рекомендаций.»
Краткая справка: что делает соцзащита?
Управление социальной защиты населения в Симферополе осуществляет:
- Выплату пособий семьям с детьми, многодетным, инвалидам.
- Предоставление социальных льгот (бесплатный проезд, субсидии на оплату ЖКУ).
- Реабилитационные программы для людей, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях.
- Трудоустройство безработных, профессиональная переориентация.
- Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
Полезные ссылки
- Контакты УСЗН (официальный раздел)
- Адреса и режим работы соцзащиты в Симферополе
- Госуслуги – запись на приём