Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган‚ который обеспечивает пенсионное и социальное страхование граждан России. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут вам быстро и без лишних вопросов получить требуемые услуги;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно‚ без оплаты)
- Телефонные справочные центры (по регионам):
- Москва: 8 495 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8 812 777‑77‑77
- Региональные центры – см. список на сайте
- Электронный адрес для писем: info@pfrf.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для большинства операций достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР. Он доступен по адресу:
- https://lk.pfrf.ru – официальный кабинет ПФР;
- Также услуги ПФР доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Проверить размер текущей пенсии и начисления;
- Подать заявление о прекращении/возобновлении выплаты.
- Отказаться от получения пенсии (например‚ при переезде за границу).
- Воспользоваться пенсионным калькулятором – рассчитать будущие выплаты.
- Пополнить добровольные накопления в НПФ (программы «Будущее»‚ «Долгосрочные сбережения»).
Личный приём (в офисах ПФР)
График приёма
В большинстве территориальных отделений ПФР приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (при наличии записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону 8 800 100‑00‑01.
Отделы‚ обслуживающие граждан
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения‚ пересчёта и выплаты пенсий.
- Отдел страховых выплат – пенсии по инвалидности‚ потере кормильца‚ выслуге лет.
- Отдел социальных выплат – социальные пенсии‚ доплаты до прожиточного минимума.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав пенсионеров.
- Отдел по работе с гражданами за рубежом – вопросы получения пенсии в странах СНГ и иных государствах.
Руководство ПФР
На 2026 год высшее руководство ПФР состоит из:
- Председатель Совета директоров: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель председателя: Петров Петр Петрович
- Заместители председателя: Сидорова Мария Сергеевна‚ Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал обратной связи и независимые форумы.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01 помогла быстро разобраться в вопросе начисления дополнительной социальной доплаты. Операторы вежливые‚ информация понятная.» – Елена Петровна‚ г. Тула
«Личный кабинет ПФР – настоящее спасение. За полчаса проверил статус заявления о досрочной пенсии‚ получил подтверждение. Раньше приходилось ездить в отделение каждый день.» – Алексей Сергеевич‚ г. Новосибирск
«Неудобно‚ что в некоторых регионах запись на приём доступна только по телефону‚ а онлайн‑запись не работает. Надеемся‚ в ближайшее время улучшат сервис.» – Ирина Владимировна‚ г. Екатеринбург
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные региональных отделений
Помните: большинство вопросов можно решить онлайн‚ без очередей и поездок в отделения. Если же требуется личный приём‚ запишитесь заранее и возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на получение конкретной выплаты.