Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопросы пенсионного обеспечения и разрешения споров в этой сфере часто доходят до высшей судебной инстанции страны. Важно понимать, что Верховный суд Российской Федерации (ВС РФ) и Пенсионный фонд России (ПФР) — это два разных государственных органа с различными функциями. ПФР (с 2023 года функции фонда переданы Социальному фонду России — СФР, однако в юридической практике и обращениях граждан старое название продолжает активно использоваться) являеться администратором пенсионных накоплений, а Верховный суд РФ — высшей судебной инстанцией, которая рассматривает дела в качестве суда первой, апелляционной, кассационной инстанций, а также в порядке надзора.

Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомствами, куда направлять обращения и как устроена структура контактов.

Описание

Верховный суд РФ осуществляет правосудие по делам особой важности, пересматривает судебные акты нижестоящих судов и дает разъяснения по вопросам судебной практики. В контексте ПФР Верховный суд рассматривает надзорные жалобы и дела по новым обстоятельствам, когда гражданин или организация исчерпали все другие способы обжалования решений пенсионного органа в судах общей юрисдикции;

ПФР (ныне СФР), государственный внебюджетный фонд, осуществляющий пенсионное обеспечение граждан, учет страховых средств, назначение и выплату пенсий, а также выдачу государственных сертификатов на материнский капитал.

Контакты для обращений

Верховный суд РФ

Адрес: 121260, г. Москва, ул. Поварская, д. 15.
Справочная: +7 (495) -90-43-10

Пенсионный фонд России (СФР)

Адрес центрального аппарата: 117997, г. Москва, ул. Богородский вал, д. 4, стр. 1.
Справочная: +7 (495) -87-08-00

Официальный сайт

ВС РФ: vsrf.ru — здесь можно найти судебные акты, реквизиты для оплаты госпошлины, а также подать документы в электронном виде.
ПФР (СФР): sfr.gov.ru — портал содержит всю информацию о пенсионном обеспечении, социальных выплатах и услугах фонда.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефоны:

Горячая линия ПФР (СФР): ###-###-#### (бесплатно по всей России) или ###-###-#### (для лиц с нарушениями слуха).
Горячая линия Верховного суда РФ: Прямой единой горячей линии нет, однако работает справочная служба по телефону +7 (495) -90-43-10.

Номера телефонов

ВС РФ:

Приемная ВС РФ: +7 (495) -90-43-10
Управление делами: +7 (495) -90-44-08

ПФР (СФР):

Контакт-центр: ###-###-####
Телефон доверия (по вопросам коррупции): +7 (495) -87-08-00 (доб. 3131)

Электронный адрес

Направление обращений в Верховный суд РФ осуществляется преимущественно через специальную систему электронного документооборота на сайте. Для общих вопросов работает информационный ящик: info@vsrf.ru.

Для обращений в ПФР (СФР) также рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте или личный кабинет. Электронная почта центрального аппарата: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (СФР): В настоящее время все услуги пенсионного фонда интегрированы в портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Для входа в личный кабинет на сайте СФР необходима подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). В кабинете можно заказать справки, отследить состояние лицевого счета, подать заявления о назначении пенсии и выбрать способ ее доставки.

Личный кабинет на сайте ВС РФ: Доступен в разделе «Подача процессуальных документов в электронном виде». Для работы необходима электронная подпись и авторизация через Госуслуги.

Личный прием

В Верховном суде РФ: Личный прием граждан ведется в здании Верховного Суда по адресу: г. Москва, ул. Поварская, д. 15. Прием осуществляется по вопросам, связанным с рассмотрением судебных дел, а также по жалобам на действия (бездействие) должностных лиц суда.

В ПФР (СФР): Личный прием граждан проводится в клиентских службах территориальных органов фонда по месту регистрации или фактического проживания. Записаться на прием можно через сайт или по телефону контакт-центра.

График приема

Верховный суд РФ:

Понедельник ౼ Четверг: с 10:00 до 17:00
Пятница: с 10:00 до 16:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Суббота, воскресенье ─ выходной

ПФР (СФР) ─ Центральный аппарат:

Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 16:45
Перерыв: с 12:30 до 13:15
Суббота, воскресенье ౼ выходной

Отделы

Структура Верховного суда РФ включает в себя:

Апелляционная коллегия
Судебная коллегия по гражданским делам (именно она рассматривает споры с ПФР)
Судебная коллегия по уголовным делам
Судебная коллегия по экономическим спорам
Судебная коллегия по административным делам
Департамент по обеспечению деятельности Верховного Суда РФ

Структура ПФР (СФР) включает:

Отделения СФР по субъектам РФ
Отделение по работе с обращениями граждан
Отделение пенсионного обеспечения
Отделение социальных выплат
Отделение информационных технологий

Руководство

Верховный суд РФ:

Председатель: Зорькин Валерий Дмитриевич
Первый заместитель Председателя: Лебедев Вячеслав Михайлович

ПФР (СФР):

Председатель Правления СФР: Чугунов Сергей Владимирович

Отзывы

Отзывы граждан о взаимодействии с Верховным судом и ПФР кардинально различаются в зависимости от инстанции.

О ПФР (СФР): Основная масса отзывов касается сроков назначения пенсий и правильности расчета пенсионных коэффициентов. С переходом на электронные сервисы и интеграцию с Госуслугами количество положительных отзывов растет (граждане отмечают удобство записи на прием и получения электронных справок). Однако в отзывах часто встречаются жалобы на задержки в ответах на письменные обращения и сложности дозвона на горячую линию в периоды повышенной нагрузки;

О Верховном суде РФ: Отзывы о Верховном суде в контексте споров с ПФР носят сугубо юридический характер. Практикующие адвокаты и юристы в своих отзывах отмечают, что ВС РФ формирует единую правоприменительную практику по пенсионным спорам (например, по зачету стажа, взысканию недополученных пенсий). Граждане, чьи надзорные жалобы были удовлетворены, оставляют благодарные отзывы, однако статистика показывает, что процент передачи дел в Судебную коллегию по гражданским делам ВС РФ для рассмотрения по существу невелик, что порождает критику со стороны тех, чьи жалобы были отклонены.