Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (ГКУ «КЦСЗН») — это важнейшее ведомство региона, главная задача которого заключается в оказании мер социальной поддержки различным категориям граждан. В центре внимания учреждения — семьи с детьми, ветераны труда, инвалиды, малоимущие и другие лица, нуждающиеся в помощи. Также учреждение осуществляет признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы Краевого центра соцзащиты.
Описание деятельности
ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края выполняет ключевую функцию в реализации государственной социальной политики на региональном уровне. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).li>
- Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и определение необходимых форм помощи.
- Информационно-консультационная поддержка населения по вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, новости, списки документов и электронные сервисы размещены на официальном портале учреждения:
Сайт: soczashita-chita.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с руководством и специалистами центрального аппарата доступны следующие номера:
- Приемная директора (горячая линия/справочный телефон): (3022) -1-77-07
- Межрайонный отдел по г. Чите и Читинскому району (ул. Набережная): (3022) -1-77-10
- Межрайонный филиал по г. Чите и Читинскому району (ул. Недорезова): (3022) -0-70-23
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и официальных запросов используйте email:
E-mail: general@soczashita-chita.ru
Адреса
- Место нахождения (юридический адрес): 672000, Российская Федерация, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
- Почтовый адрес: 672007, Российская Федерация, г. Чита, а/я 566
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных выплат и услуг гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Войти в Личный кабинет получателя социальных услуг можно через официальный сайт soczashita-chita.ru. Также большинство услуг доступно через портал «Госуслуги», где авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Руководство
Возглавляет Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края:
Директор: Филиппова Лариса Геннадьевна
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан осуществляется как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График работы центрального аппарата и большинства отделов:
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 18:00
- Пятница: с 08:45 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В ряде районных отделов (например, Акшинский, Александрово-Заводский) график может отличаться — с 08:48 до 17:00 в будние дни (Пн-Пт) с перерывом с 13:00 до 14:00.
Отделы социальной защиты населения
Структура ГКУ «КЦСЗН» включает центральный аппарат в Чите и обширную сеть межрайонных отделов и филиалов, охватывающих все муниципальные образования Забайкальского края. Ниже представлены контакты основных территориальных подразделений:
- Межрайонный отдел по г. Чите и Читинскому району
Адрес: 672014, г. Чита, ул. Набережная, 76
Телефон: (3022) -1-77-10
Начальник: Арбатская Наталья Олеговна - Межрайонный филиал по г. Чите и Читинскому району
Адрес: 672014, г. Чита, ул. Недорезова, 30
Телефон: (3022) -0-70-23
Начальник: (указано Сергей Александрович) - Агинский отдел
Адрес: 687000, п. Агинское, ул. Ленина, 65
Телефон: (302-39) —40-62, 3-40-66
Начальник: Цырендашиева Дашима Мункуевна - Акшинский отдел
Адрес: 674230, с. Акша, ул. Партизанская, 20
Телефон: (302-31) —21-71, 3-12-16
Начальник: Ивашкина Наталья Юрьевна
График: ПН-ПТ с 8:48 до 17:00, обед 13-14 - Александрово-Заводский отдел
Адрес: 674640, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, д. 8, пом. 2,3
Телефон: (302-40) —14-75, 2-15-12
Начальник: Леонтьева Наталья Георгиевна
График: ПН-ПТ с 8:48 до 17:00, обед 13-14 - Балейский отдел
Адрес: 673450, г. Балей, ул. Ведерникова, 5
Телефон: (302-32) —11-72, 5-11-30
Начальник: Зайчук Светлана Борисовна - Борзинский отдел
Адрес: 674600, г. Борзя, ул. Ленина, д. 52 «а», пом. 1
Телефон: (302-33) —13-70, 3-15-70
Начальник: Подлиянова Ирина Дмитриевна - Газимуро-Заводский отдел
Адрес: 673630, с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40 «д»
Телефон: (302-47) —16-42, 2-17-96
Начальник: Чипизубова Наталья Васильевна
График: ПН-ПТ с 8:48 до 17:00, обед 13-14 - Дульдургинский отдел
Адрес: 687200, с. Дульдурга, ул. 8 Марта, 1 «а», пом. 1
Телефон: (302-56) —11-40, 2-22-65
Начальник: Цыренов Амагалон Агванович
График: ПН-ПТ с 8:48 до 17:00, обед 13-14 - Забайкальский отдел
Адрес: 674650, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
Телефон: (302-51) —26-31, 3-13-39
Начальник: Малова Елена Александровна
Актуальную информацию по другим районным отделам (Каларский, Карымский, Краснокаменский и др.) уточняйте на официальном сайте учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе Краевого центра социальной защиты населения Забайкальского края, как и о любом крупном социальном ведомстве, носят различный характер. Многие граждане отмечают важность и своевременность получения мер социальной поддержки, а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений без визита в отдел.
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКУ) и длительное время ожидания ответа по телефонам справочных служб. Руководство учреждения регулярно проводит работу по оптимизации процессов: внедряются системы электронной очереди, расширяется возможность дистанционного обслуживания, что в целом положительно сказывается на качестве предоставления государственных услуг.