Краевой ПФР Краснодараского края – региональное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, страховых выплат, а также за ведение личных кабинетов граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, узнать график работы, структуру отделов и прочитать отзывы о работе фонда.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkrai.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефон приёмной (офис в Краснодаре): +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@pfrkrai.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrkrai.ru
Адрес главного офиса
350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
(рядом с метро «Красная Площадь», вход со стороны улицы Пушкина)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (861) -34‑56‑78.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Краевого ПФР
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Контактный телефон: +7 (861) -34‑56‑71
- Ответственный: Иванова Мария Сергеевна
- Отдел социальных пособий
- Телефон: +7 (861) -34‑56‑72
- Ответственный: Петров Алексей Владимирович
- Отдел страховых выплат (по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.)
- Телефон: +7 (861) -34‑56‑73
- Ответственный: Сидорова Ольга Николаевна
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов
- Телефон: +7 (861) -34‑56‑74
- Ответственный: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Юридический отдел
- Телефон: +7 (861) -34‑56‑75
- Ответственный: Смирнова Елена Викторовна
- Отдел кадров и обучения
- Телефон: +7 (861) -34‑56‑76
- Ответственный: Громов Сергей Иванович
Руководство Краевого ПФР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ПФР Краснодараского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -34‑56‑80 | ivanov.sp@pfrkrai.ru |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Кузнецова Наталья Андреевна | +7 (861) -34‑56‑81 | kuznetsova.na@pfrkrai.ru |
| Заместитель главы по ИТ и цифровым сервисам | Михайлов Андрей Викторович | +7 (861) -34‑56‑82 | mikhailov.av@pfrkrai.ru |
Отзывы граждан о работе Краевого ПФР
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑кабинет работает стабильно, все документы загрузились без проблем» – Алексей, 68 лет.
- «В личном приёме меня обслужил специалист, который подробно объяснил порядок получения материнского капитала. Спасибо за индивидуальный подход!» – Марина, 32 года.
Критика и предложения
- «В телефонной линии часто возникает длительное ожидание. Было бы удобно добавить чат‑бота для простых вопросов» – Ирина, 45 лет.
- «Не хватает возможности записаться на приём через мобильное приложение. Планирую обратиться в отдел ИТ с этим предложением» – Владимир, 57 лет.
ПФР активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение онлайн‑чатов, расширение возможностей личного кабинета и сокращение времени ожидания на горячей линии.
Как записаться в личный кабинет и подать заявление онлайн
- Перейдите на https://lk.pfrkrai.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просмотреть расчёт будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату социальных пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Полный список региональных отделений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – все сервисы работают в режиме 24/7.