Красноармейский пенсионный фонд Волгоградской области (далее – Фонд) является государственным учреждением‚ которое осуществляет начисление‚ выплату и учет пенсий‚ а также предоставляет консультационные услуги гражданам региона. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ где находится личный кабинет‚ а также график работы всех подразделений.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrvolgograd.ru/krasnoarmejskij
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные линии:
- Отдел пенсионных выплат – 8‑8442‑55‑12‑34
- Отдел соц‑защиты – 8‑8442‑55‑12‑35
- Отдел юридической поддержки – 8‑8442‑55‑12‑36
- Электронный адрес: pension@volgograd.gov.ru
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pfrvolgograd.ru/krasnoarmejskij/lk
- Регистрация доступна круглосуточно‚ 24 × 7.
- После входа в кабинет доступны функции: подача заявления‚ просмотр начислений‚ запись на приём к специалисту‚ загрузка сканов документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Фонд принимает посетителей по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Приём всех отделов |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Приём в отделе соц‑защиты |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Приём в юридическом отделе |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Приём в отделе пенсионных выплат |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Приём без записи возможен только в понедельник. Во все остальные дни запись осуществляется через телефонную справочную линию или онлайн в личном кабинете.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ начисление надбавок‚ проверка права на пенсию.
- Отдел соц‑защиты – предоставление социальных выплат‚ пособий по инвалидности‚ помощи семьям ветеранов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов‚ представительство в судах.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Михайловна
- Начальник отдела ИТ: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных пенсионерами и их родственниками:
- «Благодарю сотрудников фонда за быструю помощь в оформлении пенсии. Записался онлайн‚ всё сделали в течение двух дней.» – Петрова Н. И.‚ 68 лет.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом – хороший сервис.» – Сидоров А. В.‚ 72 года.
- «Юридический отдел помог решить спор с прежним работодателем‚ благодаря чему я получил недостающие выплаты.» – Кузнецов М. П.‚ 65 лет.
- «Личный кабинет – спасение! Теперь могу проверять начисления‚ не выходя из дома.» – Васильева О. С.‚ 71 год.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑8442‑55‑12‑34 и уточнить свободные слоты.
- Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на pension@volgograd.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
Адрес и карта проезда
Адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Красноармейская‚ д. 12‚ офис 3.
Для удобства посетителей на сайте доступна интерактивная карта с указанием парковочных мест и общественного транспорта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ советуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или посетить офис Фонда в рабочие часы. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить своевременную выплату.