Отдел опеки и попечительства Прикубанского внутригородского округа города Краснодара является важнейшим структурным подразделением администрации округа. Главная цель деятельности ведомства — защита прав и законных интересов граждан‚ которые в силу возраста или состояния здоровья не могут сделать это самостоятельно. В первую очередь это касается детей-сирот‚ детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.
Основные задачи и функции отдела - Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных‚ соблюдением опекунами своих обязанностей‚ а также за сохранностью имущества подопечных.
- Защита имущественных и жилищных прав лиц‚ находящихся под опекой.
- Рассмотрение вопросов о лишении‚ ограничении или восстановлении в родительских правах.
- Установление опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства Прикубанского округа г. Краснодара граждане могут использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Актуальная информация‚ нормативно-правовые акты‚ списки детей‚ нуждающихся в устройстве‚ и регламенты предоставления услуг размещены на официальном сайте администрации муниципального образования город Краснодар: krd.ru (раздел «Структура администрации» -> «Прикубанский округ» -> «Отдел опеки и попечительства»).
Горячая линия и номера телефонов - Приемная (общий телефон): +7 (861) -22-33-44
- Горячая линия по вопросам защиты прав детей: +7 (861) -22-35-35
- Телефон для справок по вопросам опеки над совершеннолетними: +7 (861) -22-36-12
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ скан-копий документов и предварительных вопросов используйте официальную электронную почту отдела: opeka-prikub@krd.ru
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно. Для подачи электронных заявлений гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
- Получить информацию о ходе рассмотрения поданных документов.
- Ознакомиться с электронными версиями выданных актов и справок.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого часы.
График приема - Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием документов‚ консультации)
- Вторник: 09:00 – 13:00 (прием граждан по личным вопросам)
- Среда: неприемный день (работа с документами‚ выезды на обследование жилищно-бытовых условий)
- Четверг: 14:00 – 18:00 (прием граждан по личным вопросам)
- Пятница: 09:00 – 13:00 (выдача заключений‚ справок и документов)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Адрес: г. Краснодар‚ ул. им. 40-летия Победы‚ д. 15‚ каб. 108 (здание администрации Прикубанского округа).
Структура и отделы
Для более качественной и оперативной работы отдел опеки и попечительства разделен на профильные секторы:
- Сектор первичного учета и устройства детей: занимается выявлением детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ формированием банка данных‚ подбором кандидатов в опекуны и устройством детей в замещающие семьи.
- Сектор контроля и надзора: осуществляет контроль за условиями жизни подопечных детей‚ проверяет сохранность их имущества‚ контролирует расходование алиментов и пенсий.
- Сектор защиты прав совершеннолетних граждан: работа с недееспособными и ограниченно дееспособными лицами‚ назначение опекунов‚ контроль за деятельностью психоневрологических интернатов.
- Сектор по защите жилищных и имущественных прав: оформление и контроль сделок с недвижимостью и имуществом подопечных.
Руководство - Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы на действия специалистов‚ проводит личный прием по четвергам с 16:00 до 18:00).
- Заместитель начальника отдела: Петрова Анна Сергеевна (курирует сектора контроля и защиты прав совершеннолетних‚ замещает начальника в период его отсутствия).
Отзывы граждан
Работа отдела опеки и попечительства всегда сопряжена с высокой степенью социальной ответственности и стрессом для обращающихся граждан‚ поэтому отзывы о работе ведомства носят полярный характер.
С одной стороны‚ многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ которые помогают ускорить процесс сбора документов и оформления опеки‚ особенно в экстренных ситуациях‚ когда речь идет о безопасности ребенка. Граждане благодарят отдел за оперативность при обследовании жилищных условий и готовность подробно консультировать по сложным юридическим вопросам.
С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки‚ длительное ожидание в очередях в приемные дни‚ а также на формальный подход некоторых сотрудников при проверке условий жизни подопечных. Руководство отдела регулярно анализирует обращения граждан через интернет-приемную и стремится улучшать качество предоставляемых услуг‚ проводя дополнительные обучения для сотрудников и оптимизируя процессы электронного документооборота.