Красногорское управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр социальных услуг жителям городского округа Красногорск Московской области․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура организации и способы получения услуг онлайн․
Описание
Красногорское управление социальной защиты населения (окружное управление социального развития Министерства социального развития Московской области) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ В ведомство можно обратиться за назначением пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, путевок для санаторно-курортного лечения, а также за оказанием адресной материальной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения․
Контакты для обращений
- Адрес: 143400, Московская область, г․ Красногорск, Волоколамское шоссе, д․ 8
- Телефон приемной: 7 (498) -02-19-26 (добавочный 48600, начальник управления)
- Справочный телефон: 8 (495) -62-65-52
- Дополнительные телефоны: 7 (498) -68-07-87, 7 (498) -68-08-38
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах Московской области, а также подача заявлений осуществляется через единый портал Министерства социального развития Московской области — msr․mosreg․ru․ Информацию о конкретном Красногорском управлении также можно найти на официальном сайте администрации городского округа Красногорск․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов действует единая Горячая линия Министерства социального развития Московской области:
- 122 — единый номер (далее нажмите цифру 6 для соединения с социальным блоком)
Звонки на номер 122 принимаются с любых мобильных и стационарных телефонов на территории Московской области․
Номера телефонов
Для получения консультаций по конкретным вопросам специалисты управления доступны по следующим номерам:
- Приемная / Начальник: 7 (498) -02-19-26 (доб․ 48600)
- Справочная служба: 8 (495) -62-65-52
- Отделы учреждения: 7 (498) -68-07-87, 7 (498) -68-08-38
Примечание: по отзывам граждан, некоторые добавочные номера могут быть перегружены, рекомендуется проявить терпение или использовать портал Госуслуг․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
- E-mail: kr5025@mosreg․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на портале uslugi․mosreg․ru (РГУС Московской области)․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Граждане могут лично обратиться к специалистам управления для подачи документов или получения консультации․ Прием осуществляется по адресу: Волоколамское шоссе, д․ 8․ Рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал․
График приема
Режим работы Красногорского управления социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота: с 8:00 до 20:00 (по отдельным вопросам)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: для специалистов внутри учреждения действует свой регламент (Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-17:00, обед 13:00-13:48), однако окно работы с населением (фронт-офис) расширено для удобства граждан с 8:00 до 20:00․
Отделы
В структуре Красногорского УСЗН функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел льгот и мер социальной поддержки (ветераны, инвалиды, труженики тыла)
- Отдел социальной поддержки семьи и детей
- Отдел адресной помощи и стационарного социального обслуживания
Руководство
Возглавляет Красногорское окружное управление социального развития — начальник управления․ Связаться с приемной руководителя можно по телефону: 7 (498) -02-19-26 (добавочный 48600)․ Личный прием у руководства осуществляется по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Красногорского УСЗН носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобный график работы отделения (до 20:00), что позволяет обращаться туда после работы․ Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на то, что телефоны специалистов (в частности, 7 (498) -68-07-87 и 7 (498) -68-08-38) бывают постоянно заняты, а дозвониться до нужного отдела бывает затруднительно․ В таких случаях граждане рекомендуют использовать электронную подачу документов через портал или приходить на личный прием в утренние часы․