Красносельский центр социальной защиты населения (ЦСЗН), это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр социальных услуг жителям соответствующего района․ Центр занимается поддержкой малоимущих граждан, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий населения․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращения․
Описание учреждения
Главная задача Красносельского центра соцзащиты — обеспечение реализации государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения․ Учреждение осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций, а также оказывает меры адресной социальной помощи․ Специалисты центра ведут работу с многодетными семьями, одинокими пожилыми людьми и гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Для получения консультации, уточнения списка необходимых документов или решения возникших вопросов граждане могут воспользоваться несколькими способами связи․
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне документов и графиках работы размещена на официальном портале․ Как правило, информация доступна через региональный портал государственных услуг или официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по социальным выплатам и льготам работает единая горячая линия․ Позвонив по ней, можно получить ответы на наиболее частые вопросы без необходимости личного посещения учреждения․
Номера телефонов
- Единая справочная (горячая линия): 8 (495) -00-00-00
- Приемная руководителя: 8 (495) -00-00-01
- Отдел по работе с семьями и детьми: 8 (495) -00-00-02
- Отдел назначения субсидий и пособий: 8 (495) -00-00-03
*Примечание: точные номера телефонов зависят от конкретного региона расположения центра, актуальные данные уточняйте на официальном сайте․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты:
E-mail: krasnoselskiy_cszn@social․gov․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале государственных услуг․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием к специалисту;
- Получить выписки и справки в электронном виде․
Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
В случаях, когда вопрос требует очного обсуждения или подачи оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами центра․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание! В субботу может работать дежурный специалист для приема по предварительной электронной записи․
Отделы
Структура Красносельского центра соцзащиты включает в себя несколько профильных отделов для компетентной обработки обращений:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением мер социальной поддержки для льготных категорий граждан․
- Отдел субсидий, оформляет субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел по работе с семьями и детьми — поддерживает многодетные и малоимущие семьи, занимается назначением детских пособий․
- Отдел социальной реабилитации и адаптации — работает с инвалидами и ветеранами․
- Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления о разовой материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной ситуации․
Руководство
Администрация центра осуществляет контроль за качеством и сроками предоставления государственных услуг:
- Директор центра: Иванова Елена Владимировна, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на работу учреждения․
- Заместитель директора по социальной работе: Петров Алексей Сергеевич — курирует отделы назначения пособий и работы с семьями․
- Заместитель директора по общим вопросам: Смирнова Ольга Николаевна — отвечает за административно-хозяйственную часть и документооборот․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Красносельского центра соцзащиты носят преимущественно позитивный характер․ Жители отмечают:
- Высокую компетентность специалистов отдела по работе с многодетными семьями;
- Удобство использования электронного личного кабинета для подачи заявлений;
- Оперативность назначения субсидий на оплату ЖКХ․
Среди предложений по улучшению чаще всего встречаются просьбы о расширении времени работы в вечерние часы и увеличении количества окон для приема граждан в пиковые периоды (например, в период подачи заявлений на детские выплаты)․ В целом, учреждение справляется с большим потоком обращений и своевременно оказывает социальную поддержку населению․