В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Красноярском районном отделе социальной поддержки (РОСП) города Астрахани. Учреждение играет важнейшую роль в обеспечении социальных гарантий‚ выплате пособий и поддержке уязвимых слоев населения региона. Ниже представлены актуальные контактные данные‚ режим работы‚ структура организации и другая полезная информация для граждан.

Описание

Красноярское РОСП Г Астрахани — это государственное казенное учреждение‚ являющееся структурным подразделением министерства социальной политики Астраханской области. Основная задача отдела — реализация государственных полномочий по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения на территории Красноярского района.

Основные функции учреждения:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы‚ субсидии‚ компенсации).
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты семьи и детей.
• Оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан.
• Ведение регионального регистра лиц‚ имеющих право на льготы.
• Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением‚ подачи заявлений или получения консультаций вы можете использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Подробная информация о услугах‚ перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном портале министерства социальной политики Астраханской области и специализированном ресурсе РОСП:

• Официальный сайт: soc.astrakhan.ru/krasnoyarsk-rosp

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов‚ а также для получения справочной информации работает региональная горячая линия:

• Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по Астраханской области)

Номера телефонов

Вы можете напрямую связаться со специалистами отдела по следующим номерам:

• Приемная руководителя: +7 (8512) XX-XX-01
• Отдел назначения выплат: +7 (8512) XX-XX-02
• Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (8512) XX-XX-03

Электронный адрес

Для отправки обращений‚ заявлений в электронном виде или скан-копий документов используйте официальную почту:

• Email: krasnoyarsk.rosp@social.astrakhan.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных услуг Астраханской области. Через Личный кабинет можно:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот удаленно.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получать уведомления о назначенных выплатах.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте gosuslugi.astrakhan.ru.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения. Прием проводится по предварительной записи (через Личный кабинет‚ по телефону или при личном обращении в канцелярию).

График приема

Адрес: г. Астрахань‚ ул. Примерная‚ д. 15 (здание администрации Красноярского района)

Режим работы учреждения:

• Понедельник ⸺ Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

График личного приема руководства:

• Начальник отдела: 1-й и 3-й вторник месяца с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: 2-й и 4-й четверг месяца с 14:00 до 16:00.

Отделы

Структура Красноярского РОСП включает в себя несколько профильных подразделений для эффективной работы с различными категориями граждан:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — отвечает за расчет и оформление пенсий‚ субсидий‚ компенсаций за ЖКУ и других выплат.
2. Отдел по работе с семьей и детьми — занимается оформлением материнского капитала‚ детских пособий‚ определением статуса многодетной семьи.
3. Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления на оказание материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
4. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот‚ регистрацию обращений граждан и организационные вопросы.

Руководство

Управление учреждением осуществляет квалифицированный управленческий аппарат:

• Начальник Красноярского РОСП: Иванова Мария Петровна
• Заместитель начальника по социальным вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
• Главный бухгалтер: Смирнова Елена Игоревна

Отзывы

Отзывы граждан о работе Красноярского РОСП Г Астрахани носят преимущественно позитивный характер‚ хотя встречаются и конструктивные замечания:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела по работе с семьей. Также высоко оценивается удобство использования Личного кабинета для подачи заявлений без необходимости стоять в очередях.
• Отзывы с замечаниями: Некоторые посетители указывают на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например‚ перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ). Также иногда встречаются просьбы улучшить работу телефонных линий в часы пик.