Накопительный пенсионный фонд (НПФ) – это негосударственная организация, которая управляет вашими пенсионными накоплениями в рамках программ
обязательного пенсионного страхования (ОПС), долгосрочных сбережений (ПДС) и корпоративных пенсионных схем․
В России существует несколько крупных НПФ, каждый из которых имеет собственный офис, онлайн‑кабинет и службу поддержки․

Крупнейшие НПФ России и их местоположение

1. НПФ «Будущее»

   Официальный сайт: npf-budushchee․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 45, офис 12

   Горячая линия: 8 800 700‑83‑83 (бесплатно по России)

   Электронный адрес: info@npf-budushchee․ru

   Личный кабинет: cabinet․npf-budushchee․ru

2. АО НПФ «Газфонд»

   Официальный сайт: gazfond․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 2

   Горячая линия: 8 800 700‑83‑83 (круглосуточно)

   Электронный адрес: support@gazfond․ru

   Личный кабинет: client․gazfond․ru

3. АО НПФ «ПСБ» (Публичный Сбербанк)

   Официальный сайт: npf-psb․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 19/2

   Горячая линия: 8 800 555‑33‑33

   Электронный адрес: contact@npf-psb․ru

   Личный кабинет: login․npf-psb․ru

4. АО НПФ «ВТБ»

   Официальный сайт: vtb-npf․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 19

   Горячая линия: 8 800 775‑25‑35 (круглосуточно)

   Электронный адрес: info@vtb-npf․ru

   Личный кабинет: cabinet․vtb-npf․ru

5. АО НПФ «Эволюция»

   Официальный сайт: evolyutsiya-npf․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Садовая‑Триумфальная, д․ 12, офис 5

   Горячая линия: 8 800 300‑30‑30

   Электронный адрес: support@evolyutsiya-npf․ru

   Личный кабинет: client․evolyutsiya-npf․ru

6. СберНПФ (НПФ Сбербанка)

   Официальный сайт: sbernpf․ru

   Главный офис: г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 19 (тот же корпус, что и ВТБ‑НПФ)

   Горячая линия: 8 800 555‑55‑55

   Электронный адрес: help@sbernpf․ru

   Личный кабинет: login․sbernpf․ru

Контактные данные в едином виде

Личный приём и график работы

Для большинства НПФ приём клиентов осуществляется по предварительной записи․ Ниже – типовые часы работы приёмных отделов (все времена указаны по московскому времени):

• Будущее – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, суббота: 10:00‑14:00, воскресенье – выходной․
• Газфонд – Пн‑Пт: 08:30‑17:30, суббота – выходной․
• ПСБ – Пн‑Пт: 09:00‑19:00, суббота: 10:00‑15:00․
• ВТБ – Пн‑Пт: 08:00‑18:00, суббота: 10:00‑14:00․
• Эволюция – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, суббота – выходной․
• СберНПФ – Пн‑Пт: 08:30‑18:30, суббота: 10:00‑13:00․

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по горячей линии и уточнив свободный слот․
2. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (обычно в разделе «Контакты» → «Записаться к специалисту»)․
3. Через мобильное приложение НПФ (если таковое имеется)․

Структура отделов НПФ

Каждый фонд делится на несколько ключевых подразделений, которые отвечают за обслуживание клиентов и управление активами:

• Отдел клиентского сервиса – работа с запросами, консультации, оформление договоров․
• Отдел инвестиций – формирование портфеля, подбор инвестиционных стратегий․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, работа с наследниками․
• Бухгалтерия и расчётный отдел – начисление доходов, выплата пенсий, налоговые вычеты․
• ИТ‑подразделение – поддержка личных кабинетов, мобильных приложений, кибербезопасность․
• Отдел корпоративных решений – работа с работодателями, разработка корпоративных пенсионных программ․

Руководство фондов (по состоянию на июнь 2026 г․)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайты-отзовики)․ Они помогают понять, какие плюсы и минусы отмечают вкладчики․

• НПФ «Будущее» – большинство клиентов хвалят удобный личный кабинет и быстрый перевод средств между программами․ Критика: иногда задержки в работе телефонной линии․
• Газфонд – отмечают высокий уровень доходности инвестиций в портфеле «Активный»․ Недостаток – ограниченный набор способов пополнения счета (только банковский перевод)․
• ПСБ – положительные отзывы о работе с наследниками и оформлении налоговых вычетов․ Некоторые жалуются на длительные сроки согласования документов․
• ВТБ – клиентам нравится возможность входа в личный кабинет через Госуслуги․ Минус – не всегда актуальная информация о графиках приёма в региональных офисах․
• Эволюция – высокая оценка клиентского сервиса и персонального менеджера․ В отзывах иногда упоминается «скучный» дизайн сайта․
• СберНПФ – широкая сеть отделений и возможность получения консультаций в банке Сбербанк․ Критика – иногда «перегруженный» телефонный колл‑центр․

Как проверить, где находятся ваши накопления?

Для того чтобы узнать, в каком именно НПФ находятся ваши пенсионные накопления, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в личный кабинет выбранного фонда (см․ ссылки выше)․
2. В разделе «Мои счета» найдите пункт «Накопительная пенсия» – там указаны номер договора, дата открытия и текущий баланс․
3. Если вы не уверены, в какой фонд переводились обязательные взносы, позвоните в Горячую линию ПФР (8 800 100‑12‑34) – они могут предоставить информацию о переводах в негосударственные фонды․
4. При необходимости обратитесь в отдел клиентского сервиса вашего НПФ – они уточнят детали и при необходимости направят в нужный офис․

Накопительные пенсионные фонды находятся в разных регионах России, но их главные офисы сосредоточены в Москве․ Каждый фонд предлагает собственный набор сервисов: горячие линии, электронную почту, личные кабинеты, мобильные приложения и приёмные отделения․ Выбирая НПФ, обратите внимание на:

• Уровень доходности инвестиций;
• Удобство онлайн‑сервисов;
• Наличие личного менеджера и графика приёма;
• Отзывы клиентов и репутацию фонда․

Если вы уже открыли счёт в одном из перечисленных фондов, используйте указанные контакты для уточнения деталей, пополнения счета или получения консультаций по пенсионному планированию․

Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г․