Вопрос о том, кто сейчас стоит во главе Пенсионного фонда России (ПФР), требует важного уточнения. С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим должность «Председатель правления ПФР» упразднена, а руководство новым объединенным ведомством взял на себя новый глава.

Кто сейчас глава ПФР (СФР)?

На сегодняшний день, согласно актуальной информации, руководителем Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) является Чирков Сергей Александрович.

Сергей Чирков был назначен на пост председателя Социального фонда России 14 декабря 2022 года распоряжением Председателя Правительства РФ Михаила Мишистина. До этого, с 30 июля 2022 года, он исполнял обязанности временно исполняющего обязанности председателя правления ПФР после освобождения от должности Андрея Кигима.

Краткая биография Сергея Чиркова

• Дата рождения: 9 октября 1978 года (Москва, СССР).
• Образование и ученая степень: Кандидат юридических наук.
• Профессиональная деятельность: Эксперт в области пенсионного обеспечения. В системе ПФР работает с 2001 года, начиная с должности главного специалиста.

История руководства (ПФР и СФР)

Для понимания контекста, вот как менялось руководство ведомством в последние годы:

1. Антон Дроздов — возглавлял ПФР на протяжении долгого времени (с 2011 года).
2. Максим Топилин —но возглавлял фонд, после чего ушел в отставку в феврале 2021 года.
3. Андрей Кигим — назначен главой ПФР 12 февраля 2021 года, освобожден от должности в июле 2022 года (официальные причины не назывались).
4. Сергей Чирков — с июля 2022 года врио, с декабря 2022 года, полноценный Председатель Правления ПФР, а затем — Председатель СФР.

Руководство и отделы Социального фонда России

В структуре СФР действует Правление, состав которого утвержден Распоряжением Правительства РФ от 31 июля 2023 г. № 2053-р. Первым заместителем председателя СФР в настоящее время является Татьяна Суслина.

Отделы фонда распределены по ключевым направлениям:

• Отделение пенсионного обеспечения;
• Отделение социального страхования (больничные, материнский капитал, детские пособия);
• Отделение информатизации и защиты информации;
• Финансово-экономическое отделение;
• Отделение по работе с обращениями граждан.

Контакты для обращений и горячая линия

Несмотря на смену названия и руководства, основные каналы связи с населением были сохранены и интегрированы в единую систему Социального фонда.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс ведомства: https://sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). На сайте доступна вся информация о услугах, расчетах и новостях.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый контакт-центр:

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для граждан, проживающих за границей: +7 (495) -87-89-07.
• Справочная служба по вопросам материнского капитала: 8 (800) -02-23-01.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Для получения услуг СФР в электронном виде необходимо:

1. Перейти на официальный сайт СФР.
2. Выбрать раздел «Личный кабинет гражданина».
3. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

В личном кабинете можно подать заявления, отследить статус выплат, заказать выписки и записаться на прием.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием населения является важной частью работы СФР. Прием осуществляется как в центральном аппарате, так и в региональных отделениях.

График приема в центральном аппарате (г. Москва)

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием руководством (включая Председателя и его заместителей) проводится строго по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул; Богородский Вал, д. 3, к. 1.

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда (бывшего ПФР) остаются полярными. С одной стороны, граждане отмечают существенное улучшение цифровизации — возможность подать большинство заявлений онлайн через Госуслуги или личный кабинет СФР, что избавляет от очередей. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на задержки в обработке документов при назначении пенсий, сложности дозвона на горячую линию в пиковые периоды и бюрократические проволочки при зачете стажа (особенно это касается сложных случаев, например, подтверждения стажа за пределами РФ).

Сергей Чирков, как текущий глава ведомства, в своих выступлениях неоднократно подчеркивал приоритетность бесшовного перехода услуг в электронный формат и сокращение сроков принятия решений по социальным выплатам.