В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), структура подразделений в регионах претерпела изменения. Многие жители интересуются: куда переехал Пенсионный фонд Привокзального района г. Тулы? В данной статье мы подробно разберем актуальные адреса, новые контакты, график работы и способы получения услуг.

Куда переехал Пенсионный фонд Привокзального района?

На сегодняшний день функции назначения и выплаты пенсий, а также социального страхования выполняет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области. Управления, которые ранее располагались по отдельным адресам, были оптимизированы. Теперь обслуживание жителей Привокзального и Центрального районов города Тулы осуществляется в объединенных клиентских службах.

Описание и услуги

Клиентская служба Привокзального района осуществляет прием граждан по вопросам:

• Назначение и перерасчет пенсий (отдел новых назначений);
• Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал;
• Прием заявлений на получение социальных выплат и льгот;
• Выдача справок о размере пенсии и выписок из лицевого счета;
• Консультирование страхователей и представителей работодателей (отдел взаимодействия со страхователями).

Официальный сайт

В связи с реорганизацией основным информационным ресурсом стал портал Социального фонда России. Все электронные услуги теперь оказываются через него.

Официальный сайт: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг без посещения отделения настоятельно рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные номера телефонов и адреса, по которым можно связаться с ведомством в Привокзальном районе Тулы.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Социального фонда РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы (Центральный и Привокзальный районы): (4872) -6-69-49
• Телефон для предварительной записи: (4872) -2-18-71
• Отдел взаимодействия со страхователями: (4872) -1-40-21

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов скан-копий используйте официальную электронную почту Отделения СФР по Тульской области:

E-mail: info@sfr71.ru (уточняйте актуальную почту на официальном сайте)

Адреса и отделения

В связи с переездом и объединением отделов, жителям Привокзального района Тулы необходимо обращаться по следующим актуальным адресам:

Клиентская служба Центрального и Привокзального районов

Адрес: г. Тула, Оружейная улица, д; 5а

Здесь осуществляется прием граждан по пенсионным вопросам и социальным выплатам.

Отдел взаимодействия со страхователями

Адрес: г. Тула, улица Лейтейзена, дом 1, литер В

Специализируется на вопросах работодателей по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Центр по выплате пенсий и обработке информации

Адрес: г. Тула, Гоголевская улица, д. 73 (1 этаж)

Осуществляет обработку информации и непосредственный порядок выплат.

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — те же логин и пароль, что и для портала Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж;
2. Подать заявление о назначении пенсии;
3. Заказать справки и выписки;
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется по живой очереди или по предварительной записи (по телефонам, указанным выше). Рекомендуется записываться заранее для экономии времени.

График приема клиентской службы (Оружейная ул., 5а)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону горячей линии.

Руководство

Общее руководство Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области осуществляет управляющий. Решение локальных вопросов Привокзального района находится в компетенции начальника клиентской службы. Актуальный список руководства и их контакты для приема по жалобам представлены на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Привокзальном районе Тулы носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Компетентность и вежливость сотрудников отдела взаимодействия со страхователями;
• Удобство использования электронных сервисов и личного кабинета;
• Возможность предварительной записи по телефону, что сокращает время ожидания.

К недостаткам, согласно отзывам в интернете, относятся:

• Длительное время ожидания в очереди при отсутствии записи, особенно в периоды подачи годовой отчетности или перед праздниками;
• Путаница с адресами после реорганизации и переезда отделов (многие по привычке идут по старым адресам).

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону клиентской службы (4872) -6-69-49, чтобы уточнить, по какому именно адресу в данный момент оказывается нужная вам услуга, и записаться на прием.