С 2023 года в российской пенсионной системе произошли масштабные изменения․ На базе Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) был создан Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим у многих организаций и индивидуальных предпринимателей возникли вопросы: куда теперь подавать отчетность и документы? В этом материале мы подробно разберем, в какой фонд обращаться юридическим лицам, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия․
Описание: куда подавать документы организациям
С 1 января 2023 года функции администрирования страховых взносов (как страховых, так и накопительных) полностью перешли к Социальному фонду России (СФР)․ Организациям больше не нужно разделять отчетность между ПФР и ФСС․
Теперь все документы, касающиеся пенсионного страхования сотрудников, включая:
- Отчетность по форме ЕФС-1 (Единая форма сведений);
- Сведения о трудовой деятельности (электронные трудовые книжки);
- Реестры застрахованных лиц;
- Заявления о назначении накопительной пенсии (в случае перехода в НПФ, заявления направляются через СФР);
необходимо подавать исключительно в Социальный фонд России․ Документы подаются в территориальные органы СФР по месту регистрации организации или по месту нахождения ее обособленных подразделений․
Контакты для обращений
Для удобства организаций Социальный фонд России предоставляет множество каналов связи․ Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей услуг гарантирует оперативное и качественное рассмотрение обращений․
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и подачи электронных документов — официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для быстрого решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия СФР․ Операторы консультируют по вопросам пенсионного страхования, подачи отчетности и уплаты взносов․
Номера телефонов
- Единый телефон контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -00-05-20 (работает с текстовыми сообщениями)
- Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): +7 (495) -82-28-10
Электронный адрес
Для отправки юридически значимых документов и официальных обращений необходимо использовать каналы ТКС (через операторов ЭДО) или Личный кабинет․ Для общих вопросов и консультаций можно использовать электронную почту территориальных органов (актуальные адреса указаны на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»)․ Центральный аппарат СФР принимает обращения через специальную форму на сайте․
Личный кабинет
Для юридических лиц подача документов в пенсионный фонд (СФР) осуществляется преимущественно в электронном виде․ Для этих целей используется:
- Личный кабинет юридического лица на сайте СФР — для просмотра состояния расчетов, сверки платежей и подачи обращений․
- Электронный документооборот (ЭДО) — отчетность по форме ЕФС-1 сдается через операторов связи (Контур, Тензор, 1С и др․) или через сервисы СФР для страхователей․
Для входа в Личный кабинет организации используют Усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП)․
Личный прием и график приема
Личный прием представителей организаций (руководителей, бухгалтеров, кадровиков) осуществляется в территориальных отделениях Социального фонда России по месту регистрации страхователя․
График приема
Стандартный график работы территориальных органов СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные приемные дни без перерыва на обед или вечерние часы для страхователей․ Уточняйте график вашего отделения на сайте СФР․
Отделы
Чтобы подать документы или решить специфический вопрос, важно понимать структуру фонда․ В территориальных управлениях СФР для организаций выделены следующие профильные отделы:
- Отдел организации персонифицированного учета: прием сведений о застрахованных лицах, электронных трудовых книжек, выдача СНИЛС иностранным гражданам․
- Отдел администрирования страховых взносов: вопросы начисления, уплаты взносов, зачетов и возвратов переплат, камеральные и выездные проверки․
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: прием заявлений на пособия, возмещение расходов работодателю․
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций: рассмотрение жалоб, письменных запросов, выдача справок․
Руководство
На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляют:
- Председатель СФР: Чуйков Сергей Владимирович
- Первый заместитель председателя: Куртин Андрей Владимирович
В регионах фонд управляют управляющие-председатели региональных отделений․ Их контакты и ФИО доступны на сайте СФР в разделе «Региональные отделения»․
Отзывы
Отзывы организаций о работе объединенного фонда носят преимущественно нейтральный и позитивный характер․ Основные тенденции отзывов:
- Плюсы: Сокращение количества отчетов (вместо 4-ФСС и РСВ теперь единая ЕФС-1), упрощение сверки с фондом, автоматическое подтверждение основного вида деятельности․
- Минусы: В первые месяцы работы СФР страхователи отмечали сбои в работе электронных сервисов и трудности дозвона на горячую линию из-за высокой нагрузки на контакт-центр․ На данный момент большинство технических проблем устранено․
Организациям больше не нужно выбирать, в какой пенсионный фонд подавать документы — вся отчетность и платежи теперь направляются в Социальный фонд России (СФР)․ Использование электронного документооборота и Личного кабинета значительно упрощает взаимодействие, а актуальные контакты и график приема всегда можно уточнить на официальном сайте фонда․