Курчатовское управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации города Челябинска — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки жителям Курчатовского района. В нашей статье вы найдете исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, где оно находится и как получить необходимые услуги.
Описание
Главной задачей Курчатовского УСЗН является реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории района. Управление занимается назначением и выплатой различных пособий, льгот, субсидий, а также оказывает адресную помощь малоимущим и социально незащищенным слоям населения. Помимо самого управления, в районе функционирует Муниципальное бюджетное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) по Курчатовскому району, который непосредственно предоставляет социальные услуги на дому и в стационарных формах.
Контакты для обращений
Для удобства граждан управление предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.
- Адрес: г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 107 (также в некоторых справочниках указан дом 107а — это одно и то же здание)
- Индекс: 454106
- ИНН организации: 7448032382
Официальный сайт
Официальный сайт Курчатовского УСЗН является частью портала Министерства социальных отношений Челябинской области. Актуальную информацию о услугах можно получить по адресу: uszn43.eps74.ru. Также новости и актуальную информацию ведомство регулярно публикует в своей официальной группе ВКонтакте.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами управления можно по следующим номерам:
- Основной телефон УСЗН: 7 (351) -31-51-01
- Дополнительный телефон: 8 (351) -31-51-91
- Бесплатная горячая линия (консультация юриста по социальным вопросам): ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используются следующие почтовые ящики:
- Основной Email: uszn43@minsoc74.ru
- Дополнительный Email: kurch_uszn@mail.ru
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, минуя необходимость личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по адресу: Комсомольский проспект, 107. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (уточнить возможность записи можно по телефонам, указанным выше); При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Точный график работы кабинетов может варьироваться в зависимости от отдела, однако стандартное время работы государственных учреждений социальной защиты в Челябинске выглядит следующим образом:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 17:00
- Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых отделах прием может быть до 20:00 — уточняйте по телефону)
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! Рекомендуем перед визитом обязательно уточнять часы работы конкретного специалиста по телефону 7 (351) -31-51-01.
Отделы
В структуре Курчатовского УСЗН выделены следующие основные профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — занимается вопросами материнства и детства.
- Отдел субсидий и льгот, оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, учет льготных категорий граждан.
- Отдел социальной поддержки населения, оказание адресной материальной помощи, социальное обслуживание.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки для данных категорий граждан.
Руководство
Структура управления включает начальника УСЗН и его заместителей. Начальник Курчатовского управления социальной защиты населения осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, контроль за исполнением нормативных актов и рассмотрение наиболее сложных жалоб граждан. Точные ФИО руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Челябинска или по телефонам справочной службы, так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Курчатовского УСЗН, оставленные на популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru), носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
- Удобное расположение здания на Комсомольском проспекте (хорошая транспортная доступность).
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях, особенно в дни выплаты пособий или перед праздниками.
- Затрудненным дозвоном по основным номерам телефонов в часы пик;
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить ситуацию с руководителем отдела, а при отсутствии решения, записаться на личный прием к начальнику Управления.