Органы социальной защиты населения играют ключевую роль в поддержке уязвимых категорий граждан. В Орджоникидзевском районе Магнитогорска главным учреждением, оказывающим комплексную помощь, является МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН). В этой статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о работе учреждения, расположенного по адресу проспект Ленина, 138.
Описание учреждения
МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Орджоникидзевского района», это муниципальное учреждение, созданное для оказания социальных, бытовых, консультативных и реабилитационных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Центр работает с пожилыми людьми, инвалидами, многодетными и малоимущими семьями, а также детьми, оставшимися без попечения родителей.
Важное преимущество: Здание учреждения оборудовано пандусом и имеет доступный вход для людей с инвалидностью, что обеспечивает комфортный доступ маломобильным гражданам.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать различные способы. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Адрес
455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, проспект Ленина, д. 138.
Номера телефонов - Телефон учреждения: уточняйте по справочным телефонам управления соцзащиты или через портал 2ГИС (согласно открытым источникам, телефон может меняться, рекомендуется уточнять актуальный номер).
- Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (3519) -4-00-02 (Единый консультационный центр соцзащиты Челябинской области).
Электронный адрес
Для обращений в учреждения социального обслуживания Магнитогорска используется единый домен minsoc74.ru. Электронная почта Комплексного центра Орджоникидзевского района доступна на официальном портале учреждения, либо вы можете направить запрос на общий ящик Управления социальной защиты: uszn91@minsoc74.ru.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, программах и новостях размещена на официальном сайте Министерства социальных отношений Челябинской области — minsoc74.ru, а также на портале городского округа Магнитогорск — magnitogorsk.ru (раздел «Социальная сфера»).
График работы и личный прием
Учреждение работает в стандартном режиме для бюджетных организаций Челябинской области.
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (время может быть сокращено на 1 час)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Согласно актуальным данным, учреждение открываеться в понедельник в 08:30. Режим работы может корректироваться в связи с праздничными днями.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами центра в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или социальных услуг (справки об инвалидности, свидетельства о составе семьи и т.д.).
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, жителям Орджоникидзевского района не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или региональным порталом Министерства социальных отношений Челябинской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий
- Оформить статус многодетной семьи или малоимущего
- Записаться на прием к специалисту
- Проверить статус рассмотрения обращения
Отделы и структура
В Комплексном центре социального обслуживания функционируют несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:
- Отдел социального обслуживания на дому: помощь пенсионерам и инвалидам, которые не могут самостоятельно обслуживать себя.
- Отдел срочного социального обслуживания: оказание разовой материальной, продуктовой или вещевой помощи гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации.
- Отделение реабилитации: социальная и трудовая реабилитация инвалидов и граждан пожилого возраста.
- Отдел по работе с семьями и детьми: профилактика безнадзорности, помощь семьям в трудной жизненной ситуации.
- Консультативное отделение: правовая и психологическая помощь населению.
Руководство
Управление учреждением осуществляется директором КЦСОН. Руководство учреждения регулярно проводит личные приемы граждан по вопросам качества оказания социальных услуг. Точные ФИО директора и график личного приема руководством можно уточнить на информационном стенде по адресу пр. Ленина, 138 или по телефонам учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе Комплексного центра социального обслуживания Орджоникидзевского района в основном касаются качества оказания услуг социальными работниками на дому и скорости обработки заявлений на льготы.
- Положительные отзывы: граждане отмечают вежливость и отзывчивость социальных работников, наличие пандуса для колясочников, а также возможность получения комплексной помощи в одном здании.
- Отрицательные отзывы: иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в понедельник утром) и задержки в ответах на электронные обращения.
Оставить свой отзыв о работе учреждения можно на популярных картографических сервисах (например, 2ГИС), что помогает улучшить качество социального обслуживания.
Другие учреждения соцзащиты Магнитогорска
Если вам требуется помощь, которую не оказывает КЦСОН Орджоникидзевского района, вы можете обратиться в следующие учреждения города:
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних: пр. Ленина, 140/2 (телефон: 8 (3519) -4-23-34, работает круглосуточно).
- Центр помощи детям «Родник»: пр. Ленина, 86/3 (телефон: 8 (3519) -6-47-55, работает круглосуточно).
- Социально-реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями: ул. Суворова, 129/2 (телефон: 8 (3519) -2-28-68).
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ (клиентская служба Орджоникидзевского района): работает параллельно с органами соцзащиты по вопросам пенсий и материнского капитала.