Ленинский отдел социальных выплат и льгот Управления социальной защиты населения Администрации города Кемерово осуществляет предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, компенсаций и льгот жителям Ленинского района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Ленинский отдел социальных выплат и льгот является структурным подразделением Управления социальной защиты населения Администрации г. Кемерово. Основная задача отдела, реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории Ленинского района. Специалисты учреждения принимают документы на назначение различных пособий (в т.ч. на детей), субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оформляют льготы для ветеранов, инвалидов, многодетных и малоимущих семей.

Здание отдела оборудовано с учетом требований доступной среды: имеется пандус, предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью, а также возможность вызова персонала для оказания помощи на входе.

Контакты для обращений

Адрес

650060, Россия, Кемеровская область, Кузбасс, г. Кемерово, Ленинский район, бульвар Строителей, 34.

Номера телефонов

• Приемная отдела: уточняется по справочным сервисам (рекомендуется обращаться через единые контакты Управления).
• Отдел по опеке и попечительству (управление соцзащиты): 58-30-86 (пр. Советский, д. 54, каб. 12).

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и субсидий жители города Кемерово могут обращаться по телефонам Единой справочной службы Администрации города, а также по номерам регионального Министерства труда и социального защиты населения Кузбасса. Телефоны горячей линии доступны на официальном портале.

Электронный адрес

Обращения в электронном виде можно направлять через специальные формы на официальном сайте, а также на общую электронную почту Управления социальной защиты населения Администрации г. Кемерово.

Официальный сайт

Официальный портал Администрации города Кемерово, раздел «Социальная защита»: https://kemerovo.ru/sfery-deyatelnosti/sotsialnaya-zashchita/

На сайте представлена полная информация о действующих программах, перечне необходимых документов для оформления льгот, а также формы заявлений.

Личный кабинет

Для оформления большинства социальных услуг без посещения отделения жители Кемерово могут использовать Государственные информационные системы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), для подачи электронных заявлений на пособия, субсидии и льготы.
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг Кемеровской области — для получения услуг, специфичных для Кузбасса.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

График приема

Прием граждан специалистами Ленинского отдела социальных выплат и льгот осуществляется по следующему графику:

• Понедельник: 09:00 — 17:00
• Вторник — Четверг: выходной (прием по другим дням уточняйте на месте)
• Пятница: 09:00 — 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 — 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед планируемым визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону, так как график может менятся в зависимости от праздничных дней или санитарных ограничений.

Отделы

В структуру Управления социальной защиты населения Администрации г. Кемерово, функционирующего на территории Ленинского района, входят следующие подразделения:

1. Ленинский отдел социальных выплат и льгот — базовое подразделение по адресу бул. Строителей, 34. Осуществляет прием заявлений, расчет и назначение мер социальной поддержки.
2. Отдел по опеке и попечительству — занимается вопросами опеки над недееспособными или не полностью дееспособными совершеннолетними гражданами (расположен по адресу: пр. Советский, д. 54, каб. 12).
3. Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области в Ленинском районе — смежная организация, работающая в связке с органами соцзащиты.

Руководство

Информация о начальнике Ленинского отдела социальных выплат и льгот и специалистах отдела регулярно обновляется на стендах в здании по адресу бульвар Строителей, 34, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте Администрации города Кемерово. Начальник отдела осуществляет общее руководство деятельностью подразделения, рассматривает жалобы и проводит личный прием граждан в установленные часы.

Отзывы

Отзывы жителей Ленинского района о работе отдела соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Наличие удобного пандуса и доступной среды для маломобильных граждан.
• Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам оформления субсидий.
• Возможность быстро сделать копии документов (в здании работают копировальные центры).

К недостаткам, на которые указывают посетители, относятся:

• Длительное время ожидания в очереди в понедельник и пятницу (в дни наибольшей загруженности).
• Необходимость предварительной записи для подачи определенных видов документов.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в Ленинский отдел соцзащиты, вы можете оставить жалобу или отзыв через форму обратной связи на официальном сайте Администрации города Кемерово или обратиться на горячую линию.