Государственное казенное учреждение «Социальная защита населения по городскому округу Саранск» (ГКУ Соцзащита населения по г.о; Саранск) играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. Ленинский отдел учреждения отвечает за предоставление мер социальной поддержки, льгот и выплат жителям Ленинского района столицы Республики Мордовия. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе отдела, контактных данных, структуре и способах обращения.

Описание

Ленинский отдел соцзащиты Саранска осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения. Основная задача учреждения, обеспечение адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, а также реализация федеральных и региональных льгот.

Среди основных функций отдела:

• Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации части расходов по оплате жилья и коммунальных услуг (ЕДК);
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры);
• Оказание государственной социальной помощи;
• Прием документов для оформления субсидий и выплат;
• Взаимодействие с Комплексным центром социального обслуживания (КЦСО) по Ленинскому району.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и подачи документов граждане могут использовать различные способы связи с Ленинским отделом соцзащиты.

Официальный сайт

Основная информация о структуре учреждения и контактных данных размещена на Портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия. Также актуальная информация доступна на официальном сайте Администрации городского округа Саранск.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи со специалистами Ленинского отдела соцзащиты используются следующие контактные номера:

• Телефон приемной Ленинского отдела: 7 (8342) -3-21-91
• Отдел предоставления социальной помощи: (8452) -3-31-63 (по вопросам социальных выплат и помощи)
• Отдел по работе со льготными категориями граждан: уточняется по телефону приемной
• Отдел назначения и выплаты ЕДК (оплата ЖКУ): (8452) -4-09-24

Электронный адрес

Для отправки обращений и скан-копий документов можно использовать официальную электронную почту ГКУ Соцзащиты населения по г.о. Саранск. Актуальный email уточняется на Портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия или через форму обратной связи на сайте Администрации города.

Адрес

Ленинский район, г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 21

Также стоит отметить, что Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО) по Ленинскому району, который тесно сотрудничает с соцзащитой, расположен по адресу: г. Саранск, ул. Советская, д. 65.

Личный кабинет

Для удобства граждан многие услуги социальной защиты теперь можно получить дистанционно. Воспользоваться электронным личным кабинетом можно через:

1. Портал Госуслуг — для подачи заявлений на назначение пенсий, пособий, компенсаций на оплату ЖКУ и других мер поддержки без посещения отделения.
2. Региональный портал Республики Мордовия, для мониторинга статуса поданных заявлений и получения информации о назначенных выплатах.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: ул. Пролетарская, д. 21. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, подтверждающих право на получение льгот или выплат.

График приема

Стандартный график работы отделения:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни), рекомендуется уточнять время приема по телефону: 7 (8342) -3-21-91.

Отделы

Структура ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за свой спектр задач:

• Отдел назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) — отвечает за льготы по оплате ЖКУ;
• Отдел предоставления социальной помощи — занимается оказанием адресной материальной помощи;
• Отдел по работе со льготными категориями граждан — оформление удостоверений, присвоение статуса (ветеран труда, труженик тыла и т.д.);
• Бухгалтерия — контроль за начислением и переводом денежных средств;
• Организационно-правовой отдел, правовое сопровождение деятельности учреждения;
• Отдел содействия комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав — работа с семьями и детьми, оказавшимися в сложной ситуации.

Руководство

Управление Ленинским отделом соцзащиты осуществляется в рамках общей структуры ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск. Руководство учреждением включает:

• Руководитель ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск — осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью всех районных отделов;
• Заведующий Ленинским отделом — координирует работу специалистов на территории Ленинского района, отвечает за организацию личного приема граждан и соблюдение сроков оказания услуг.

ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном Портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Ленинского отдела соцзащиты в Саранске, представленные на картах 2ГИС и других отзовиках, носят преимущественно нейтральный и положительный характер.

Положительные стороны, отмечаемые заявителями:

• Компетентность специалистов в сложных юридических вопросах;
• Наличие горячей линии для предварительной записи и консультаций;
• Возможность подачи документов через Портал Госуслуг, что значительно экономит время.

Недостатки, на которые указывают граждане:

• Очереди в часы пик (особенно в период оформления льгот на ЖКУ перед отопительным сезоном);
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, не всегда доступных в электронном виде.

Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете обратиться к руководству отдела в часы личного приема или оставить обращение на сайте Администрации городского округа Саранск.