Ленинское управление социальной защиты населения (Окружное управление социального развития №15 Министерства социального развития Московской области) осуществляет поддержку льготных категорий граждан в городе Видное и Ленинском городском округе. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере социальной поддержки. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата детских пособий, субсидий и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных и малоимущих семей;
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина;
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение;
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Адрес: Московская область, г. Видное, ул. Школьная, д. 60
Для получения консультации и решения вопросов вы можете воспользоваться телефонами, указанными ниже.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Именно там публикуется актуальная информация о новых пособиях и изменениях в законодательстве.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами соцзащиты города Видное можно по следующим номерам:
- 7 (495) -49-84-22 — телефон горячей линии;
- 7 (495) -49-80-22 — приемная (запись на личный прием к специалистам и руководству);
- 7 (498) -47-28-44, справочный телефон;
- 7 (495) -41-95-77 — заместитель заведующего отделом;
- ###-###-#### — бесплатная консультация юриста по социальным вопросам.
Единый колл-центр МФЦ Московской области: 122 (звонок с территории Московской области). Для связи с соцзащитой через голосовое меню выберите 3, добавочный номер МФЦ 52-220. Также, если набрать номер 122 и после ответа нажать цифру 6, вы попадете в нужное подразделение.
Телеграм-боты: Для быстрого получения информации работают боты Социалка. Домодедово и Социалка. Видное.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется электронная почта Министерства социального развития Московской области, уточнить актуальный адрес для корреспонденции можно на официальном портале msr.mosreg.ru или по телефону приемной.
Личный кабинет
Подать заявление на получение большинства услуг соцзащиты можно дистанционно, без посещения учреждения. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru или федеральном портале gosuslugi.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефонам приемной: 7 (495) -49-80-22, а также через МФЦ «Мои Документы» (предварительная запись по телефонам 8 (495) -48-00-92, 8 (495) -48-00-83).
График приема
Режим работы учреждения:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00;
- Прием документов: понедельник – пятница;
- Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 20:00;
- Консультации специалистов по телефону: понедельник – пятница с 13:00 до 16:00;
- Выходные дни: суббота, воскресенье.
Отделы
В структуре Ленинского управления соцзащиты функционируют несколько отделов, отвечающих за разные категории населения и виды выплат:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по назначению мер социальной поддержки льготным категориям граждан;
- Общий отдел (канцелярия, приемная).
Руководство
Руководитель Ленинского УСЗН: Гусева Елена Александровна.
Начальник отдела (по адресу: ул. Завидная, д. 13): Боева Олеся Ивановна.
График приема начальника отдела: Каждую среду с 15:00 до 18:00 по адресу: г. Видное, ул. Завидная, д. 13 (телефон: ###-###-####).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Видном носят разный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов горячей линии, а также удобство подачи документов через Личный кабинет портала госуслуг. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном приеме и сложности дозвона в пиковые часы. Рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать дистанционные каналы обслуживания для экономии времени.