Программа льготной доставки дров для пенсионеров и жителей старшего поколения, находящихся на дачных участках в Москве и Московской области, была инициирована Мэром Москвы Сергеем Собяниным. Изначально программа стартовала в период пандемии и режима самоизоляции, однако в связи с сезонным похолоданием и необходимостью отапливать дачные дома, программа возобновляется. Пожилые дачники могут заказать топливо (дрова и уголь) по специально установленным льготным ценам.

Описание программы

Меры социальной поддержки направлены на людей из группы риска — пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями, которые проживают на дачных и садовых участках. По поручению Сергея Собянина, Департамент ЖКХ установил фиксированную льготную цену на топливо — 1000 рублей. Дрова и уголь доставляются напрямую на садовые участки, чтобы обеспечить тепло и уют старшему поколению в холодное время года.

Контакты для обращений

Для оформления заказа на доставку дров по льготной цене, а также для получения консультации по программе, необходимо обращаться в профильные ведомства.

Горячая линия

Столичный градоначальник выделил специальный телефон для обращений пожилых людей, нуждающихся в топливе:

• Телефон горячей линии: 8 (495) -70-45-09

Номера телефонов

• Единая справочная служба Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Горячая линия по доставке дров: ###-###-####

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и заявлений можно использовать официальную почту Департамента ЖКХ г. Москвы:

• E-mail: dgkh@mos.ru

Официальный сайт

Вся актуальная информация о программе, расценках и правилах подачи заявок публикуется на официальном портале Мэра и Правительства Москвы:

• Сайт: mos.ru

Личный кабинет

Подать заявку на получение дров можно дистанционно, не покидая дачный участок. Для этого необходимо:

1. Перейти на официальный портал mos.ru.
2. Авторизоваться в Личном кабинете (войти через Госуслуги или используя логин и пароль от сайта).
3. В поковой строке услуг ввести запрос «Льготная доставка дров».
4. Заполнить электронную форму заявки, указав адрес дачного участка и контактные данные.

Личный прием и график приема

Если у вас нет возможности подать заявку онлайн, вы можете обратиться за личным приемом в центры госуслуг «Мои Документы» или в социальные ведомства.

• Адрес: г. Москва, ул. 1905 года, д. 25 (Центр госуслуг) или территориальные отделы социальной защиты населения.
• График приема: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед).
• Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт, документ, подтверждающий льготную категорию (пенсионное удостоверение или справка), а также правоустанавливающие документы на дачный участок.

Отделы и руководство

Ответственным ведомством за исполнение поручения Мэра и организацию поставок топлива является Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

• Руководитель Департамента ЖКХ: Гасай Илья Валерьевич.
• Отдел: Управление топливно-энергетического хозяйства и ресурсосбережения.

Отзывы

Программа льготной доставки дров получила широкую огласку и множество откликов от жителей:

• Положительные отзывы: Пенсионеры отмечают удобство программы — не нужно самостоятельно искать поставщиков и перевозить тяжелые поленья. Доставка осуществляется прямо до участка, а цена в 1000 рублей значительно ниже рыночной. За время действия программы было выполнено более 20 000 заявок, что говорит о ее высокой востребованности.
• Трудности: В периоды пиковых нагрузок (особенно при старте программы) были жалобы на долгое ожидание ответа по горячей линии и задержки в доставке из-за большого количества заявок. Однако в дальнейшем логистика была налажена.