Правительство Санкт-Петербурга постоянно расширяет меры социальной поддержки для семей с детьми. Как подчеркнул Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов, город приводит положения Социального кодекса в соответствие со статусом многодетной семьи, расширяя круг пользователей льгот, в т.ч. на проезд в общественном транспорте. В этой статье мы подробно разберем, кто имеет право на льготный проезд, как его оформить и куда обращаться за помощью.

Описание льгот на проезд

Меры поддержки многодетных семей в сфере транспортного обслуживания в Санкт-Петербурге делятся на два основных направления: проезд в городском общественном транспорте и проезд на пригородных электричках.

• Бесплатный проезд в городском транспорте: Право на бесплатный проездной документ имеют дети из многодетных семей в возрасте до 18 лет. Для учащихся очной формы обучения (школьники, студенты) льгота продлевается до 23 лет.
• Льготный проезд на пригородных поездах (электричках): Все члены многодетной семьи (включая родителей) имеют право оплачивать проезд всего за 10% от стоимости действующего тарифа (скидка 90%). Правом льготного проезда могут воспользоваться все члены многодетной семьи независимо от места регистрации. Важное условие: среднедушевой доход на каждого члена семьи не должен превышать 31 900 рублей.

Как оформить льготный проездной?

Для оформления бесплатного проездного документа (БСК голубого цвета с фотографией) для детей потребуются следующие документы:

1. Справка о регистрации по форме 9.
2. Свидетельство о рождении (по формам 3 или либо решение суда (оригинал или заверенная копия из СПб ГКУ МФЦ).

Важно: Если у ребенка уже есть именная электронная карта (БСК голубого цвета с фото), то предъявление других документов в транспорте не требуется — достаточно предъявить саму карту. Дети до 18 лет для получения бесплатного проездного могут обратиться лично в СПб ГКУ «Организатор перевозок» или подать заявление через свою образовательную организацию.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Подробная информация о мерах социальной поддержки размещена на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru, а также на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок»: orgp.spb.ru.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Администрации Санкт-Петербурга: 8 (812) -76-20-00
• Справочная служба СПб ГКУ «Организатор перевозок»: 8 (812) -88-27-77
• Единый социальный телефон (справочная по льготам): 8 (812) -71-44-41

Электронный адрес

Для отправки обращений и вопросов можно использовать официальную электронную почту Администрации СПб: gup@gov.spb.ru или заполнить форму обратной связи на портале.

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подать заявление на получение или продление льготного проездного, использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга (gu;spb.ru). Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) и выбрать соответствующую услугу в разделе «Семья и дети».

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам предоставления льгот осуществляется в СПб ГКУ «Организатор перевозок».

• Адрес: Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д. 211 (ст. м. Обводный канал).
• График приема: Понедельник — Четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48); Пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48). Суббота, воскресенье, выходной.

Также получить консультацию и оформить документы можно в любом центре МФЦ «Мои Документки» Санкт-Петербурга. График работы МФЦ: ежедневно с 09:00 до 21:00.

Отделы

Вопросы предоставления льгот на проезд курируют следующие структуры:

• Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга — разработка правил и нормативной базы для предоставления льгот.
• СПб ГКУ «Организатор перевозок» — непосредственный оператор по выдаче проездных документов (БСК) и проверке оснований для льготного проезда.
• Отделы социальной защиты населения (ОСЗН) районов СПб — подтверждение статуса многодетной семьи и выдача соответствующих справок.

Руководство

Курирующие должностные лица:

• Беглов Александр Дмитриевич — Губернатор Санкт-Петербурга (определяет стратегию расширения мер социальной поддержки).
• Кибитов Александр Владимирович — Председатель Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.
• Груздев Юрий Вячеславович — Генеральный директор СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Отзывы

Анализ отзывов петербуржцев позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные стороны: Родители высоко оценивают продление льготы на проезд для учащихся до 23 лет, а также введение 90% скидки на электрички для всех членов семьи. Наличие именной БСК значительно упрощает поездки — не нужно носить с собой пакет справок.
• Сложности и жалобы: Основные нарекания связаны с бюрократическими трудностями при подтверждении дохода для льготы на электрички (порог в 31 900 руб. на человека) и техническими сбоями при перевыпуске карт. Также некоторые родители путаются в правилах: льгота на городской транспорт предоставляется только детям, а на пригородный — всем членам семьи.

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении льготного проезда, специалисты МФЦ и горячей линии «Организатора перевозок» помогут оперативно решить вопрос и восстановить справедливость.