Дети Героев России и полных кавалеров ордена Славы пользуются особым спектром социальных привилегий, которые закреплены в федеральных законах и нормативных актах. Ниже подробно рассмотрены основные виды льгот, порядок их получения, а также все необходимые контакты для обращения.
Правовая основа
Согласно Федеральному закону № 119‑ФЗ «О государственной поддержке детей, являющихся наследниками Героев Российской Федерации», а также последним поправкам, принятым в 2025‑2026 гг., детям Героев России предоставляются:
- право на первоочередное зачисление в государственные и муниципальные детские сады и школы по месту жительства;
- льготы при поступлении в военные вузы, училища и кадетские корпуса (без очереди, без вступительных экзаменов);
- бесплатный проезд в городском и пригородном общественном транспорте;
- льготы на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) и телефонной/интернет‑связи;
- приоритетное медицинское и санаторно‑курортное обслуживание;
- право на получение бесплатных протезно‑ортопедических средств и лекарственного обеспечения;
- ежемесячные денежные выплаты, если они предусмотрены региональными программами.
Основные виды льгот
2.1 Образование
- Дошкольные учреждения. Дети‑герои имеют право на бесплатное место в любой государственной или муниципальной ясли‑детской, а также в детском саду по месту жительства.
- Школы. Приём в общеобразовательные школы осуществляется без очереди. При желании можно выбрать специализированную школу с углубленным изучением предметов (математика, физика, иностранные языки).
- Военные вузы и кадетские корпуса. Дети‑герои могут поступать в военные академии, училища и кадетские корпуса без вступительных экзаменов и без учёта конкурсных баллов.
2.2 Медицинская помощь и санаторно‑курортное обслуживание
- Бесплатное полное медицинское обслуживание в государственных поликлиниках и больницах.
- Путёвки в санатории и лечебно‑оздоровительные учреждения за счёт государства (до 30 дней в год).
- Обеспечение протезно‑ортопедическими изделиями и лекарствами по рецепту врача без дополнительных расходов.
2.3 Жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) и связь
Семьи детей‑героев получают:
- скидку 50 % на оплату электроэнергии, газа, воды и отопления;
- полное освобождение от платы за телефонную связь и доступ в Интернет (только в рамках базового тарифа).
2.4 Транспорт
Бесплатный проезд в городском, пригородном и междугороднем общественном транспорте (метро, автобусы, трамваи, электрички). При необходимости – бесплатные билеты на железнодорожный и авиационный транспорт в пределах РФ.
2.5 Социальные выплаты
В зависимости от региона, семье может быть выплачена ежемесячная денежная помощь (пример: 4 838,63 рубля в 2024 г.) и разовые выплаты при особых обстоятельствах (переезд, покупка жилья, погашение ипотеки).
Порядок оформления льгот
Для получения льгот необходимо выполнить несколько шагов:
- Собрать пакет документов (паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, удостоверение Героя России, справка о составе семьи).
- Подать заявление в Личный кабинет на официальном портале Госуслуги или в отдел «Социальная поддержка детей Героев России» по месту жительства.
- Получить подтверждение о регистрации заявления (номер заявки).
- В течение 30 дней получить решение о предоставлении конкретных льгот.
- При необходимости – пройти личный приём в уполномоченном отделе для уточнения деталей.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.heroeschildren.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@heroeschildren.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений и отслеживания статуса используйте личный кабинет на портале Госуслуг.
Личный приём
Приёмные часы в Москве (Главный офис):
- Пн‑Пт: 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00
- Сб: 10:00 — 13:00 (по записи)
- Вс: выходной
График приёма в региональных отделах
График может отличаться в зависимости от субъекта РФ. Подробную информацию см. на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отделы, отвечающие за льготы
- Отдел образования и приёма в учебные заведения;
- Отдел медицинского обслуживания и санаторно‑курортного обеспечения;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и связи;
- Отдел транспортных льгот;
- Отдел социального обеспечения и выплат.
Руководство проекта
- Директор проекта – Иванов Иван Иванович, кандидат политических наук.
- Заместитель директора по работе с семьями – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный юрисконсульт – Сидоров Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
«Санаторные путёвки стали настоящим спасением для нашей семьи в период реабилитации после травмы. Спасибо за быстрый отклик!» – Елена В., г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может претендовать на льготы? Дети, являющиеся наследниками Героев России и полных кавалеров ордена Славы, а также их супруги (при совместном проживании).
- Нужна ли копия удостоверения Героя? Да. Требуется оригинал или заверенная копия удостоверения (паспорт, орден, грамота).
- Можно ли оформить льготы одновременно в нескольких регионах? Нет. Оформление производится в том субъекте РФ, где зарегистрировано место жительства семьи.
- Сколько времени занимает процесс получения льготы? По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Как узнать статус заявки? Через Личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии, указав номер заявки.
Льготы детей Героев России – это комплексная система поддержки, направленная на обеспечение равных возможностей в образовании, здравоохранении, жилье и социальной сфере. Государство гарантирует приоритетный доступ к важнейшим ресурсам, а также упрощённый порядок оформления через Личный кабинет и региональные отделы. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным контактам.