Статус «Дети войны» — это особая категория граждан, которая объединяет людей, родившихся в период с 1928 по 1945 год. Эти люди в самые тяжелые для страны годы были лишены нормального детства, переносили голод, холод и лишения. Во Владимирской области, как и во многих других регионах России, для этой категории граждан предусмотрены определенные социальные гарантии и льготы. В данной статье мы подробно разберем, какие меры поддержки существуют, а также куда и как обращаться за их получением.

Описание категории и льготы

Во Владимирской области к категории «Дети войны» относятся граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории региона, родившиеся в период с 4 сентября 1927 года по 3 сентября 1945 года включительно.

Основные меры социальной поддержки:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — региональная надбавка, индексируемая ежегодно.
• Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — предоставляется в виде ежемесячной денежной компенсации (50% или иного установленного региональным законодательством размера).
• Внеочередное обслуживание, в медицинских учреждениях, а также при посещении государственных и муниципальных организаций.
• Преимущество при получении путевок — для санаторно-курортного лечения (при наличии медицинских показаний).
• Бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики) в государственных или муниципальных клиниках.
• Сохранение обслуживания — после прекращения трудовой деятельности в организациях, ранее обслуживавших данное население (поликлиники, магазины и т.д.).

Контакты для обращений

Вопросами назначения льгот и выплат для категории «Дети войны» во Владимирской области ведает Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области, а также подведомственные учреждения — государственные казенные учреждения социальной защиты населения (ГКУ СО) по городам и районам области.

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах поддержки, перечне необходимых документов и новостях законодательства можно найти на официальном портале Департамента социальной защиты населения Владимирской области: soc33.avo.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единый телефон «горячей линии» Департамента:

• 8 (4922) -4-22-22, Единый консультационный центр социальной защиты населения Владимирской области.

Номера телефонов

Приемная Департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области:

• 8 (4922) -3-11-66 — телефон приемной руководства;
• 8 (4922) -3-11-60 — факс.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

• dszn@avo.ru, официальный email Департамента.

Личный кабинет

Подать заявление на присвоение статуса «Дети войны» и назначение льгот можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого доступен удобный электронный сервис:

• Государственные услуги (Госуслуги) — портал gosuslugi.ru. Необходимо авторизоваться, найти услугу «Присвоение статуса «Дети войны»» во Владимирской области и заполнить электронную форму.
• Региональный портал — также подать обращение можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента соцзащиты (soc33.avo.ru).

Личный прием

Граждане, имеющие статус «Дети войны», а также их законные представители могут обратиться за личной консультацией и помощью в оформлении документов:

1. В Департаменте социальной защиты населения по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 61.
2. В территориальных ГКУ СО — по месту жительства (отделы социальной защиты населения в городах Владимир, Муром, Ковров, Александров, Гусь-Хрустальный и других районных центрах области).
3. В МФЦ «Мои Документы» — многофункциональные центры принимают заявления на предоставление всех видов государственных и региональных услуг.

График приема

График работы Департамента социальной защиты населения и большинства территориальных органов:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема граждан руководством и специалистами может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии или через портал Госуслуг.

Отделы

Непосредственное назначение и контроль выплат осуществляют следующие структурные подразделения:

• Отдел по вопросам семьи, материнства и детства, ветеранов и пожилых людей — курирует вопросы социальной поддержки уязвимых категорий граждан, включая «Детей войны».
• Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — отвечает за расчет и своевременное перечисление ЕДВ и компенсаций за ЖКУ.
• Территориальные отделы (ГКУ СО), первичный прием документов, консультирование граждан по месту регистрации.

Руководство

Для решения нестандартных ситуаций или в случае ненадлежащего рассмотрения обращений специалистами, граждане могут обращаться к руководству Департамента:

• Директор Департамента — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия подчиненных структур.
• Заместитель директора, курирующий вопросы социальной поддержки населения — рассматривает спорные вопросы в сфере предоставления льгот.

Отзывы

Анализ отзывов граждан, имеющих статус «Дети войны» во Владимирской области, показывает в целом позитивную динамику в работе социальных служб:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство оформления статуса через МФЦ и портал Госуслуг. Ежемесячные выплаты поступают стабильно, без задержек. Специалисты на местах проявляют внимательность и чуткость к пожилым людям, помогают правильно заполнить заявления.
• Трудности и замечания: В отдельных случаях встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в территориальных отделах (особенно в период индексации пенсий и выплат). Также некоторые граждане отмечают, что размер ЕДВ хотелось бы видеть более высоким, учитывая рост цен.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным отношением со стороны сотрудников соцзащиты, рекомендуется оставлять отзывы и жалобы через электронную приемную на сайте Департамента или звонить на горячую линию — такие обращения берутся на контроль и решаются в приоритетном порядке.